1
Descargar e instalar el software anti -virus AVG desde el sitio web de AVG (que se enumeran en la sección de Recursos más adelante ) .
2
completa el análisis completo del equipo AVG . Al descargar e instalar el software ( desde el paso 1 ) , el último paso que se necesita es intentar un análisis completo de su equipo. Deje que la exploración completa antes de continuar. Este análisis puede llevar mucho tiempo, especialmente en las grandes o más ordenadores. No interrumpa la exploración antes de que se complete.
3
Lea la pantalla de resumen . Cuando finalice el escaneo, la pantalla le dirá lo que se escanea y lo que el software encontró . Si se encuentra el virus Heap BO , indicará donde se encontró el virus y el número de veces que se encontró.
4
Haga clic en el enlace "Eliminar todas las infecciones sin " en la pantalla . Esto asegurará que el programa anti -virus se eliminarán todos los archivos y las infecciones que se encuentra durante la exploración. A veces el programa puede reparar los daños causados por virus , pero a veces sólo puede eliminar los lugares donde se ha encontrado el virus.
5
Deja el programa anti -virus AVG correr. Si este programa se ejecuta antes de que hubiera abierto el archivo que causó el ordenador se infecte , no lo infectarse . Deja el programa en ejecución para que no infectarse por este virus nuevo.