acceso a Internet
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reiniciar el equipo en modo seguro para que usted pueda eliminar más fácilmente el software de seguimiento del ordenador. Para poner el equipo en modo seguro , reinicie el equipo y presione la tecla F8 cuando se arranca . Cuando aparezca el menú de inicio de Windows , seleccione la opción " Modo seguro con funciones de red " y pulse la tecla Intro en el teclado.
2
Inicie sesión en su ordenador y abra un explorador web. Vaya a un sitio web libre de virus en línea de exploración , como uno de los que se encuentran en la sección Recursos de este artículo. Estos tipos de sitios web le permiten escanear su ordenador en busca de virus sin necesidad de instalar ningún software antivirus. Ejecute un análisis completo del sistema en el ordenador usando uno de los escáneres de virus en línea gratis y al final eliminar las infecciones de software de rastreo que se encuentran .
3
descargar e instalar un anti-malware gratuito programa una vez que haya terminado de escanear el ordenador con el antivirus en línea. Un ejemplo de este tipo de programas es Spybot Search & Destroy , vinculado en la sección Recursos más abajo. Una vez que descargue e instale el software, ejecutar una exploración completa del sistema de su ordenador y utilizar la función de eliminación de eliminar cualquier software de seguimiento que se encuentra . Reinicie el equipo y deje que se ejecuta normalmente después de haber terminado con el procedimiento.