1
Haga clic en el Avast ! icono en la bandeja del sistema en la esquina inferior derecha.
2
clic en "Abrir Avast ! Interfaz de usuario . "
3
Haga clic en " mantenimiento".
Página 4
click
5
Haga clic derecho en el archivo y luego haga clic en "Enviar al laboratorio de virus ", " virus Chest. " - o " Enviar a ALWIL Software, " si aplicable.
6
Seleccione " falso positivo " en el cuadro "Tipo" .
7
ingrese toda la información posible en el " archivo pertenece al programa siguiente " sección. Marque la casilla " Este programa viene de una fuente de confianza " si usted obtuvo el programa de una fuente conocida , de confianza, tales como CNET, el sitio web de PC Magazine, una cadena de tiendas por departamento , etc
8
Enviar cualquier información adicional que usted tiene en la casilla prevista a tal efecto .
9
Ingrese su dirección de correo electrónico si desea que la empresa se comunique con usted con cualquier pregunta sobre su envío.
10 < p> Marque la casilla " yo sé lo que estoy haciendo " y haga clic en "Enviar ".
Via Email
11
Coloque el archivo en un zip protegido por contraseña archivo. Windows Vista y 7 usuarios necesitan un programa de terceros , tales como Winzip o Winrar para proteger con contraseña el archivo porque esas versiones de Windows no se distribuyen con la función incorporada.
12
Levante su programa de correo electrónico y abrir un nuevo mensaje , dirigiéndose a virus@avast.com .
13
Incluir la contraseña del archivo zip en el cuerpo del mensaje e indicar que vas a enviar el archivo como seguro.
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Adjunte el archivo zip y enviar el mensaje.