Una conexión defectuosa Internet puede causar cambios Kaspersky fallen. Si la Internet se ha reducido, utilizar los asistentes de solución de problemas en la Ayuda de Windows y la sección de soporte del panel de control para resolver el problema. Si otros programas pueden tener acceso a Internet , se puede descartar esta razón cabo .
Archivos perdidos o corruptos
Si alguno de los archivos del gestor de actualizaciones de Kaspersky se han dañado o eliminado , esto puede causar problemas con las actualizaciones. Entradas de registro rotas o inexacta puede tener el mismo efecto. Para reparar la aplicación , vuelva a instalarlo desde el disco original o paquete de descarga .
Conflictiva Software
Otro software , en particular software de seguridad , pueden entrar en conflicto con el herramienta de Kaspersky , evitando que las actualizaciones se ejecutan . Pruebe a desactivar otros antivirus , anti -spyware o programas de firewall , pero tenga cuidado de no dejar el sistema expuesto durante un largo período . Una vez que haya encontrado el software conflictivo , cambiar su configuración para permitir que el gestor de actualizaciones de Kaspersky para conectarse.