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1
Actualice su software anti -virus , haga clic en el botón "Actualizar " en su página de inicio y luego desconectar el ordenador de Internet una vez que la actualización se ha completado . Esto evita que el virus de repararse a sí mismo mientras se quitarla.
2
Reinicie el equipo en modo seguro mediante la celebración de cualquier F6 o F8 durante el proceso de reinicio. Usted verá un breve mensaje en la pantalla durante el inicio diciendo qué tecla iniciará el modo seguro. Esto cerrará la mayor parte de los programas de la computadora a excepción de lo que se necesita para ejecutar las funciones más básicas y esto hace que los archivos ocultos de un virus mucho más fácil de encontrar.
3
Analice su equipo con su software anti -virus , mientras que en el modo seguro. Elimine todos los archivos marcados como peligrosos para el sistema.
4
Reinicie el equipo y, normalmente, a continuación, escanee el sistema de nuevo. A veces los virus requieren dos exploraciones para eliminar completamente todos los archivos ocultos .
5
reiniciar el equipo y volver a conectar a Internet.