1 Inicie Norton 360.
2 Haga clic en " Cuenta" en la parte superior de la ventana de Norton para Norton 360 , versión 5.0. Haga clic en " Mi cuenta " para las versiones anteriores de Norton 360.
3
Seleccione " Acceso a la cuenta Norton. "
4
Escriba su dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Norton y haga clic en "Iniciar sesión ". Si no ha creado una cuenta , haga clic en "Get Started ", complete la información , a continuación, haga clic en " Enviar".
5
clic en "Norton 360 " en los productos.
6
Escriba la clave del producto , que aparece al lado de " clave de producto " y consta de 25 números y letras. Esto permitirá volver a instalar Norton 360 de nuevo.
7
Haga clic en " Salir" en la esquina superior derecha de la ventana.
Respaldar archivos
página 8
Descargar el archivo " BUdump.exe " del sitio web de Norton.
9
clic en "Guardar" y guarde el archivo en el escritorio .
10
doble clic en el archivo una vez que se realiza la descarga .
11
Haga clic en " Ejecutar". El archivo de copia de seguridad de sus archivos al almacenamiento seguro en línea que se puede acceder más tarde.
Norton Removal Tool
12
Descargar el Norton Removal Tool en el sitio web de Norton. El archivo desinstala Norton 2003 y productos posteriores, incluyendo Norton 360 . Si utiliza ACT! O WinFAX , desinstale los productos utilizando la opción "Agregar /Quitar" herramienta en el menú "Inicio " .
13
Guarde el Norton Removal Tool en el escritorio.
14
Haga doble clic en el " Norton Removal Tool" icono en el escritorio una vez que haya terminado de descargarse .
15
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para terminar la desinstalación de Norton 360.
16
Reinicie el equipo una vez que haya finalizado el proceso de desinstalación .