1
Compruebe la bandeja del sistema de Windows para ver si el logotipo de Norton es visible, lo que indica que el software se está ejecutando.
2
Reinicie el equipo si el logotipo de Norton es no visible y compruebe si reaparece . Dependiendo de la versión de Windows instalada en el equipo, el icono de la bandeja del sistema podría desaparecer durante el uso prolongado del sistema operativo.
3
Haga clic derecho en la barra de tareas de Windows y seleccione la opción " Propiedades ", " barra de tareas ", y las opciones de menú " Personalizar " . Seleccione la opción al lado de su programa anti -virus Norton a " Mostrar siempre " el icono del programa y el estado de la barra de tareas .
4
Abra el Panel de control Norton , seleccione el icono del programa en el escritorio del ordenador o eligiendo los Todos los programas sub - menú del menú Inicio del ordenador . Habrá una marca de verificación blanca sobre un fondo verde con la palabra " seguro" se visualiza si la aplicación Norton está en línea .