1
Abra el navegador y visitar security.symantec.com /nbrt .
2 Haga clic en " Descargar Norton Power Eraser " botón amarillo en la página. Haga clic en el botón una segunda vez en la siguiente página para iniciar la descarga . Guarde el archivo en el escritorio.
3
doble clic en el archivo de instalación y haga clic en " Ejecutar". Comienza la instalación de Power Eraser .
4
Haga clic en " Aceptar " y luego haga clic en el botón " Scan" junto a la " exploración de Riesgos " sección.
5
clic en el botón " Restart " junto a la " Búsqueda de rootkits " sección y permiten Norton para reiniciar el equipo y escanear todo el sistema.
6
Coloque una marca de verificación al lado de todos los elementos encontrados y haga clic en el botón " Fix ", una vez finalice el escaneo. Permitir Norton Power Eraser para eliminar los archivos de programa .
7
clic en el botón " Restart " para reiniciar el ordenador y eliminar los archivos maliciosos .