aplicaciones antivirus como AVG supervisan sistemáticamente el ordenador en busca de virus y otras intrusiones . Como tal , AVG se concede una gran cantidad de acceso administrativo y se basa en numerosas dependencias para operar . Problemas de instalación más comunes tienen que ver con Windows o alguna otra aplicación de seguridad que impide la instalación de un programa de tan alto nivel . Asegúrese de instalar AVG con el cortafuegos y software anti -spyware deshabilitado . Esto asegurará que los problemas de instalación de AVG no son causas de estos programas .
Otros problemas comunes de instalación que se refieren a problemas de registro específicos que se encuentran de vez en cuando . Si la instalación sigue sin funcionar después de que el software de seguridad está desactivada, investigar el error específico en el foro AVG para soluciones alternativas .
Virus Database no actualizar
Si la base de datos de virus es no actualizar , entonces AVG será incapaz de proteger su ordenador de los nuevos virus y amenazas . Una vez que haya eliminado los problemas de conectividad de internet como fuente de su problema, usted puede centrarse en las dos causas más comunes de la base de datos de errores de actualización de AVG . Si los informes de AVG que el acceso está prohibido , descargue el Service Utility AVG ( enlace que aparece en la sección de Recursos) para diagnosticar la causa de este error. Si AVG reporta que un error de conexión y su conexión a Internet funciona correctamente , asegúrese de comprobar el firewall y el software de filtrado de contenido para asegurar que AVG se le da permiso para conectarse a la Internet.
Virus Scan no se ejecuta
AVG funciona mejor si se opera en un horario. La razón más común por la que AVG está fallando para escanear su ordenador es que el programa se desarrolla durante un tiempo cuando el ordenador está en modo de suspensión o hibernación . Asegúrese de que AVG está configurado para ejecutarse en un momento cuando el equipo está encendido y activo.
Otro problema común que impide que AVG de la realización de los análisis del sistema es la configuración del reloj inexactos. Desde AVG trabaja específicamente a un horario , ya que se relaciona con el reloj del sistema , si de alguna manera la fecha se modifica manualmente , esto podría causar errores cuando AVG intenta comenzar una exploración programada .
Por último , si las cuestiones anteriores no son la causa de su problema, podría ser que una infección por virus es la prevención de AVG de la exploración. Si todas las demás soluciones no resuelven el problema , considere la posibilidad de intentar ejecutar AVG de modo seguro u otro software anti -spyware y anti -virus que emplea para asegurar que su sistema está limpio de software malicioso.