1
Abrir ventana de administrador de tareas de su computadora pulsando las teclas Ctrl, Alt y Supr al mismo tiempo. Haga clic en " Administrador de tareas ". Haz clic en la pestaña del medio en la parte superior de la ventana con la etiqueta "Procesos ".
2
Busque " Nombre de imagen " por debajo de la ficha Procesos y haga clic en él para organizar alfabéticamente los programas que se estén ejecutando en el ordenador . Desplácese hacia abajo a través de los procesos y haga clic en la entrada denominada " WinKeyG.exe . " Haga clic en el botón " Terminar proceso " para cerrar el programa . Busque la entrada denominada " Gig.exe " y haga clic en él y luego haga clic en el botón " Terminar proceso " de nuevo.
3
Haga clic en " Inicio" y luego elegir la opción " Mi PC. " Navegue a la carpeta de programas del disco duro . Haga clic en la carpeta Genie Archivo y elegir la opción " Eliminar" en el menú que aparecerá.
4
Navegue a la carpeta "Documents and Settings" en el disco duro y localizar la carpeta Genie Archivo. Haga clic derecho en la carpeta y seleccione la opción " Eliminar" .
5
Abra su navegador web y vaya a un sitio web que ofrece un software anti- spyware como Spybot Search and Destroy ( ver Recursos más adelante ) . Descargar e instalar el software.
6
Abra el programa anti -spyware y haga clic en el botón Actualizar. Elija una ubicación de descarga de la lista de sitios de descarga y luego haga clic en " Aceptar". Espere a que el programa termine de descargar la información más reciente de detección anti- spyware y, a continuación , haga clic en el botón "Buscar problemas " .
7
Elija la opción de escanear todo el disco duro y luego haga clic en " Inicio " . Espere a que el análisis termine y luego haga clic en "Eliminar problemas seleccionados . "