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reiniciar el ordenador y arrancar en modo seguro , lo que hará que sea más fácil para eliminar los troyanos. Modo seguro inicia el equipo con los controladores necesarios mínimos y las aplicaciones necesarias . Usted puede entrar en modo seguro pulsando la tecla " F8 ", como el equipo se inicia arriba, hasta que aparezca el menú de inicio de Windows. Seleccione " Modo seguro con funciones de red " y pulse " Enter".
2
Abra un navegador Web una vez que su equipo ha terminado de arrancar. Descargar un programa anti -malware , como Malwarebytes , Spybot Search & Destroy o Malicious Software Removal Tool de Microsoft . ( Consulte la sección " Recursos "). Todos estos programas son gratuitos para uso personal, y se puede utilizar para eliminar troyanos desde el ordenador. Una vez que descargue el archivo EXE para su programa de elección , haga doble clic en él para instalar el software en su ordenador.
3
Abra el programa y haga clic en " Update" para descargar la última versión del software malicioso definiciones para el programa.
4
clic en el botón " Scan" para empezar a escanear su ordenador de software malicioso, incluyendo troyanos. Una vez finalizada la exploración , se le dará la opción de eliminar el software malicioso, que usted debe hacer. Una vez que el software malicioso se ha eliminado , reinicie el ordenador y deje que se inicie normalmente.