MRT Instrucciones
1
Descarga la Herramienta de eliminación de software malintencionado desde Windows.
2 Haga clic en el botón "Inicio " que se encuentra en la barra de menú principal.
Página 3
Type " MRT " en el cuadro de búsqueda y presiona "Enter " en su teclado si se está ejecutando Windows 7 o Windows Vista. Haga clic en " Ejecutar" y escriba " MRT " seguido haciendo clic en el botón " OK" si no se está ejecutando Windows 7 o Windows Vista.
4
Seleccione la opción " Full Scan " y haga clic en " Siguiente".
5
Deje que el análisis se completa y siga las instrucciones de la herramienta de eliminación malicioso para completar el proceso de limpieza .
Windows Defender Instrucciones
6
Descargar Windows Defender.
7
Haga clic en " Inicio", encontró en la barra de tareas de Windows.
8
Tipo "Windows Defender" en el cuadro de búsqueda y presiona "Enter " en el teclado si se está ejecutando Windows 7 o Windows Vista. Haga clic en " Ejecutar" y escriba "Windows Defender" seguido haciendo clic en el botón " OK" si no se está ejecutando Windows 7 o Windows Vista.
9
Seleccione " Full Scan " y haga clic en "Siguiente " para comenzar la proceso de análisis. Deje pasar un par de horas para que el análisis se complete .
10
Siga las indicaciones a cuarentena los archivos infectados y limpio. Reinicie el equipo cuando Windows Defender ha completado el proceso de limpieza .