Así es como funciona:
* Actualizaciones automáticas: De manera predeterminada, el Amazon AppStore está configurado para actualizar automáticamente sus aplicaciones, incluidos los juegos. Esto significa que cuando hay una nueva versión disponible, se descargará e instalará en segundo plano (generalmente cuando su dispositivo está conectado a Wi-Fi).
* Verificación manual: Si desea consultar manualmente las actualizaciones:
1. Abra la aplicación Amazon AppStore.
2. Busque una sección llamada "actualizaciones" o una etiqueta similar. La redacción y la ubicación exactos pueden variar ligeramente dependiendo de la versión AppStore. A menudo muestra un número que indica la cantidad de actualizaciones disponibles.
3. Toque la sección "Actualizaciones".
4. La aplicación mostrará una lista de aplicaciones con actualizaciones disponibles. Toque "Actualizar" al lado del juego, o "Actualizar todo" para actualizar todos los juegos simultáneamente.
Si un juego no se actualiza, considere estos pasos de solución de problemas:
* Verifique su conexión a Internet: Asegúrese de tener un Wi-Fi estable o una conexión de datos móviles.
* Almacenamiento suficiente: Asegúrese de tener suficiente espacio de almacenamiento gratuito en su dispositivo.
* Versión de AppStore: Asegúrese de que su Amazon AppStore esté actualizada. Puede verificar las actualizaciones de AppStore dentro de la propia aplicación o mediante la App Store de su dispositivo.
* Reinicie su dispositivo: Un reinicio simple a menudo puede resolver problemas de software menores.
* Borrar la memoria caché y los datos: Este es un paso más drástico, pero a veces puede resolver problemas. (Tenga en cuenta que esto lo registrará en Amazon Appstore; tendrá que volver a iniciar sesión). El proceso exacto para borrar el caché y los datos varían según su dispositivo Android. Busque en la configuración de su dispositivo en "Aplicaciones" o "Aplicaciones".
Si ha probado estos pasos y aún no puede actualizar un juego, comuníquese con el soporte de Amazon AppStore para obtener ayuda.