Compruebe su versión de Microsoft Outlook. Vista sólo es compatible con las versiones de Outlook 2003 y 2007. Para averiguar qué versión de Outlook que tenga , abra Outlook . Haga clic en el menú "Ayuda " en la parte superior derecha de la barra de herramientas de Outlook. Seleccione " Acerca de Microsoft Outlook " y busque la versión en la parte superior de la ventana.
Si utiliza una versión de Outlook que no sea 2003 o 2007 , Outlook puede funcionar con Windows Vista, pero es probable que experimente la compatibilidad problemas . Para resolver estos problemas , la actualización a Outlook 2007 mediante la compra de la aplicación desde el sitio web de Microsoft o de un proveedor de Microsoft .
Windows Updates
Instalar las actualizaciones disponibles . Windows proporciona regularmente "parches " para los problemas conocidos con Outlook, Vista y otras aplicaciones. Abra el menú "Inicio " y tipo "Windows Update" en el cuadro " Iniciar búsqueda" . Haga clic en "Windows Update". Windows buscará las actualizaciones disponibles para su sistema.
Es prudente instalar todas las actualizaciones disponibles en una base regular. Sin embargo , si usted quiere ver lo que hay actualizaciones disponibles y seleccionar sólo las relativas a Vista o de Outlook, haga clic en el enlace " Ver actualizaciones disponibles " . Marque las casillas de aquellos que desea instalar y luego haga clic en el botón "Instalar" . Cuando se complete la instalación , reinicie el equipo para que surtan efecto y esperamos resolver sus problemas de Outlook.
Reparación Herramientas
Utilice las herramientas integradas para solucionar los problemas de Outlook. En Outlook 2003 , haga clic en "Help " y seleccione " Detectar y reparar ". Si desea restaurar los accesos directos o los ajustes predeterminados, seleccione las casillas de verificación. Haga clic en "Inicio " para iniciar la herramienta. Cierre todos los programas de Microsoft si se le solicita . Cuando la herramienta haya finalizado la reparación de los problemas de Outlook, haga clic en " Aceptar".
Si tiene Outlook 2007 , haga clic en el botón "Ayuda " y seleccione "Microsoft Office Diagnostics. " Si no puede abrir Outlook, haga clic en el botón "Inicio " , vaya a "Todos los programas " abiertos " Microsoft Office ", seleccione " Herramientas de Office " y haga clic en " diagnósticos de Microsoft Office . " Haga clic en " Continuar" y luego " Ejecutar diagnósticos . " Cierre todas las ventanas cuando se le solicite. Después de la herramienta de diagnóstico ha encontrado y corregido cualquier problema , haga clic en " Aceptar".