1. Verifique dos veces los conceptos básicos:
* Wi-Fi Router está encendido y funcionando: Asegúrese de que su enrutador esté encendido y otros dispositivos (teléfonos, computadoras portátiles) puedan conectarse a la red Wi-Fi. De lo contrario, el ciclo de alimentación de su enrutador (desenchufe durante 30 segundos, luego vuelva a enchufar).
* Red Wi-Fi correcta (SSID): Asegúrese de seleccionar el nombre de red Wi-Fi (SSID) correcto en la configuración de red de la PS3. A veces existen nombres similares.
* Contraseña correcta: Este es el problema más común. Esté absolutamente seguro de que está ingresando la contraseña de Wi-Fi correcta. ¡Las contraseñas de Wi-Fi son sensibles a las casas! *Consejo:Escriba la contraseña en un bloc de notas o editor de texto en otro dispositivo para confirmar que la tiene bien, luego copiarla/pegarla cuidadosamente (si es posible, aunque PS3 podría no permitir el pastoreo).*
* Software del sistema PS3: Asegúrese de que su PS3 tenga el último software del sistema. Puede actualizarlo a través de una conexión Ethernet por cable si Wi-Fi no funciona inicialmente.
2. Problemas "no puede obtener la dirección IP":
* Router DHCP Server: Su enrutador asigna direcciones IP a dispositivos en su red. Asegúrese de que el servidor DHCP esté habilitado en su enrutador. Esto generalmente está habilitado de forma predeterminada, pero vale la pena verificarlo. Deberá acceder a la página de configuración de su enrutador a través de un navegador web (generalmente escribiendo `192.168.1.1` o` 192.168.0.1` en la barra de direcciones de su navegador; consulte el manual de su enrutador para la dirección correcta y el nombre de usuario/contraseña predeterminado). Busque configuraciones DHCP, a menudo en la configuración "LAN" o "Red".
* Configuración de la dirección IP de PS3: Intente configurar una dirección IP estática en su PS3. Este es un paso más avanzado, pero a veces puede evitar los problemas de DHCP. Aquí está como:
* Vaya a Configuración de red> Configuración de conexión a Internet> personalizado
* Seleccione Wireless
* Ingrese su nombre de red Wi-Fi (SSID) y clave de seguridad
* Configuración de la dirección IP:elija "Manual"
* Dirección IP: Elija una dirección IP que esté * dentro de * el rango de direcciones IP de su enrutador pero * fuera * El rango DHCP. Para encontrar valores adecuados, mire los otros dispositivos conectados a su red y elija una dirección similar a la de ellos, pero cambie el último número para ser un número más alto que sea gratuito. Por ejemplo, si sus otros dispositivos son `192.168.1.100`,` 192.168.1.101`, intente `192.168.1.110`. (¡Asegúrese de que no esté en uso por otro dispositivo!) También asegúrese de que esté en la misma subred
* Máscara de subred: Por lo general, `255.255.255.0`
* Enrutador predeterminado: Esta es la dirección IP de su enrutador (generalmente `192.168.1.1` o` 192.168.0.1`)
* DNS primario: Use la dirección IP de su enrutador. Alternativamente, use el DNS público de Google:`8.8.8.8`
* DNS secundario: Use el DNS secundario de Google:`8.8.4.4`
* MTU:automático
* Servidor proxy:no use
* UPNP:Habilitar
* Filtrado de dirección MAC: Su enrutador puede tener habilitado el filtrado de la dirección MAC, lo que solo permite que los dispositivos específicos se conecten. Deberá encontrar la dirección MAC de su PS3 (en la información del sistema de la PS3) y agregarla a la lista permitida del enrutador.
* Interferencia inalámbrica: Otros dispositivos electrónicos (microondas, teléfonos inalámbricos, dispositivos Bluetooth) pueden interferir con las señales Wi-Fi. Intente mover la PS3 más cerca del enrutador o lejos de las posibles fuentes de interferencia.
3. Errores de la clave de seguridad (contraseña):
* WPA/WPA2 Compatibilidad: La PS3 admite protocolos de seguridad WPA y WPA2. Asegúrese de que su enrutador esté utilizando uno de estos y que la configuración de la PS3 esté configurada para que coincida. WPA2-PSK (AES) es generalmente el más seguro y compatible.
* SSID oculto: Si el SSID de su red Wi-Fi está oculto, deberá ingresar manualmente el SSID en la configuración de red de PS3.
* Complejidad de contraseña: Intente cambiar temporalmente su contraseña de Wi-Fi a una más simple (por ejemplo, una contraseña más corta con solo letras y números) para ver si eso resuelve el problema. Si lo hace, la PS3 podría estar teniendo problemas con caracteres especiales en su contraseña original.
* wep es inseguro: Si su enrutador está usando la seguridad de WEP, eso es muy antiguo e inseguro. La PS3 puede tener problemas con ella. Se recomienda actualizar a WPA2.
4. PS3 Problemas específicos:
* Restablecer la configuración de la red PS3: Vaya a la configuración de la red e intente restablecer la configuración de red de PS3 a la configuración predeterminada.
* falla de hardware Wi-Fi PS3: En casos raros, el adaptador Wi-Fi interno del PS3 puede ser defectuoso. Si ha intentado todo lo demás, este podría ser el problema. Una conexión Ethernet por cable sería la única opción.
Pasos para diagnosticar y resolver (pruebe estos en orden):
1. Reiniciar todo: Enrutador, PS3.
2. Contraseña de doble verificación: * Cuidadosamente* Vuelva a ingresar la contraseña.
3. Simplifique la contraseña (prueba temporal): Cambie la contraseña de Wi-Fi en su enrutador a algo simple, intente conectar la PS3. Si se conecta, la PS3 puede tener problemas con la contraseña original.
4. Dirección IP estática: Configure una dirección IP estática en la PS3 (como se describió anteriormente).
5. Compruebe la configuración de seguridad del enrutador: Asegúrese de que su enrutador esté utilizando WPA2-PSK (AES) y DHCP está habilitado.
6. Acércate al enrutador: Descartar interferencia inalámbrica.
7. RESET DE FACTORY (Last Resort): Ser * muy * cuidadoso con esto. Un reinicio de fábrica borrará sus datos. Solo haga esto si ha agotado todas las demás opciones.
Notas importantes:
* Manual del enrutador: El manual de su enrutador es su mejor recurso para la información de configuración.
* Seguridad: No deshabilite su seguridad Wi-Fi por completo como prueba. Esto deja su red vulnerable.
* Solución de problemas del paciente: Solución de problemas Los problemas de la red pueden llevar tiempo. Sea paciente y metódico, y documente lo que ha probado.
Avíseme si puede proporcionar información más específica sobre su modelo de enrutador, los mensajes de error exactos que está viendo o lo que ya ha probado. ¡Buena suerte!