1. Reinicie su computadora portátil y enrutador: A veces, un simple reinicio puede resolver el problema.
2. Comprueba tu conexión Wi-Fi: Asegúrese de que su Wi-Fi esté encendido y de que esté dentro del alcance de su enrutador.
3. Comprueba tu enrutador: Verifique que su enrutador esté encendido y conectado a Internet. Si el router tiene botón de reset, presiónalo unos segundos y deja que se reinicie.
4. Actualice el controlador de su adaptador de red: Los controladores de adaptadores de red obsoletos pueden causar problemas con la detección de Wi-Fi. Visite el sitio web del fabricante y descargue el controlador más reciente para su adaptador de red.
5. Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows: Windows tiene un solucionador de problemas de red integrado que puede diagnosticar y resolver problemas de red comunes. Para ejecutar el solucionador de problemas:
- Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe "msdt.exe -id NetworkDiagnostics" (sin comillas) y presiona Enter.
- Siga las instrucciones del solucionador de problemas para identificar y solucionar el problema.
6. Restablece tu configuración de red: Esto borrará cualquier configuración de red corrupta. Para restablecer la configuración de su red:
- Presione la tecla Windows + I para abrir Configuración.
- Vaya a Red e Internet> Estado> Restablecer red.
- Haga clic en "Restablecer ahora" y siga las instrucciones en pantalla.
7. Deshabilite y vuelva a habilitar su adaptador de red: Esto puede ayudar a actualizar la conexión. Para hacer esto:
- Abra el Administrador de dispositivos (busque "Administrador de dispositivos" en la barra de tareas).
- Ampliar la sección "Adaptadores de red".
- Haz clic derecho en tu adaptador Wi-Fi y selecciona "Desactivar".
- Después de unos segundos, vuelva a hacer clic derecho en el adaptador y seleccione "Activar".
8. Compruebe si hay software en conflicto: Algunos software o aplicaciones de seguridad pueden interferir con la conectividad Wi-Fi. Desactive temporalmente cualquier software o aplicación de seguridad instalados recientemente y compruebe si el problema persiste.
9. Actualice el BIOS de su computadora portátil: Un BIOS desactualizado también puede causar problemas de Wi-Fi. Visite el sitio web del fabricante de su computadora portátil y busque actualizaciones del BIOS.
10. Realice una restauración del sistema: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba realizar una restauración del sistema hasta un punto en el que su computadora portátil pudiera detectar Wi-Fi.
Si ha probado todos estos pasos y aún no puede conectarse a Wi-Fi, es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o con el fabricante de su computadora portátil para obtener más ayuda.