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¿Olvidó su contraseña de inicio de sesión para Mac Ox?

2015/6/3
Bien, olvidar su contraseña de inicio de sesión de macOS puede ser frustrante, pero afortunadamente hay varias formas de recuperarla o restablecerla. Aquí hay un desglose de las opciones, desde más fácil hasta la más compleja, junto con la información que necesitará y los pasos a seguir:

Consideraciones importantes antes de comenzar:

* Copia de seguridad de datos: Si tiene datos críticos que no están respaldados, considere el riesgo de pérdida de datos antes de continuar con las opciones que implican borrar la unidad. Pruebe las opciones de restablecimiento de contraseña primero.

* Versión de MacOS: Los métodos varían ligeramente dependiendo de su versión de MacOS. Si conoce su versión, dígame y puedo proporcionar instrucciones más específicas. Si no, proporcionaré una guía general que cubra los escenarios más comunes.

* Cifrado de FileVault: Si tiene habilitado FileVault, el proceso de recuperación podría estar más involucrado. Tenga su clave de recuperación a mano si habilita FileVault.

* ID de Apple: Si su cuenta de usuario está vinculada a una ID de Apple, el proceso a menudo es más simple.

Aquí hay una guía paso a paso, comenzando con los métodos más fáciles:

1. Usando su ID de Apple (si está vinculado a su cuenta):

* Cuando funciona: Este es el método más fácil si su cuenta de usuario está vinculada a una ID de Apple y recuerda la contraseña de ID de Apple.

* Cómo hacerlo:

1. En la ventana de inicio de sesión: Después de ingresar una contraseña incorrecta varias veces, * debe * ver * un mensaje como "Restablecer la contraseña usando su ID de Apple" o "Si olvidó su contraseña, puede restablecerla usando su ID de Apple". (La redacción exacta varía según la versión MACOS). Haga clic en ese mensaje.

2. Siga las indicaciones: Se le pedirá su ID de Apple y su contraseña. Ingrese con cuidado.

3. Restablecer la contraseña: El sistema lo guiará a través del proceso de crear una nueva contraseña para su cuenta de usuario de MacOS. Asegúrese de que sea diferente de su contraseña de ID de Apple para la seguridad.

4. Actualización del llavero (si corresponde): Después de iniciar sesión con la nueva contraseña, es posible que se le solicite que actualice su contraseña de llavero. Esto es importante porque su contraseña anterior aún puede almacenarse en su llavero. Es posible que deba ingresar su contraseña * antigua * por última vez para actualizar el llavero. Si no recuerda su contraseña anterior, puede optar por crear un nuevo llavero.

* Solución de problemas:

* no hay indicador de ID de Apple: Si no ve la opción de restablecimiento de ID de Apple, significa que su cuenta probablemente no esté vinculada a una ID de Apple, o FileVault está habilitado. Proceda a los siguientes métodos.

* Problemas de contraseña de ID de Apple: Si ha olvidado su contraseña de ID de Apple, deberá restablecerla a través del sitio web de Apple (iforgot.apple.com) en otro dispositivo (teléfono, tableta o computadora).

2. Uso del asistente de restablecimiento de contraseña (si está disponible):

* Cuando funciona: Esta opción a veces aparece en las versiones más nuevas de MacOS si el método de ID de Apple no está disponible o falla.

* Cómo hacerlo:

1. Sigue ingresando la contraseña incorrecta: Después de varios intentos incorrectos, busque una pista o mensaje en la pantalla de inicio de sesión.

2. Busque la opción "Restablecer contraseña": Si hay una opción 'Restablecer contraseña', seleccione.

3. Siga las indicaciones: El asistente de contraseña lo guiará a través del restablecimiento de su contraseña, potencialmente utilizando su clave de recuperación (si FileVault está habilitado) u otros métodos.

3. Uso de la clave de recuperación (si FileVault está habilitado):

* Cuando funciona: Este método * solo * funciona si habilita el cifrado de disco FilEVault y tiene su clave de recuperación (que es una larga cadena de letras y números). Es fundamental tener esta clave si elige crear una al habilitar FileVault.

* Cómo hacerlo:

1. Reiniciar en modo de recuperación: Apague su Mac por completo. Luego, vuelva a encenderlo y presione inmediatamente y presione el comando (⌘) + R Hasta que vea el logotipo de Apple o un globo giratorio.

2. Ventana de utilidades de macOS: Debería ver una ventana con opciones como "Restaurar desde la copia de seguridad de la máquina Time", "Instalar macOS", "Utilidad de disco" y "Terminal".

3. Terminal abierto: Seleccione "Utilidades" en la barra de menú y luego elija "Terminal".

4. Escriba el comando: En la ventana del terminal, escriba el siguiente comando exactamente (sensible a la caja) y presione Entrar:

`` `` ``

RESETPASSWORD

`` `` ``

5. Utilidad de restablecimiento de contraseña: Aparecerá una ventana "Restablecer contraseña".

6. Seleccione su volumen: Seleccione su volumen de macOS (generalmente "Macintosh HD" o similar).

7. "Olvidé mi contraseña ..." Seleccione la opción que dice algo como "Olvidé mi contraseña y quiero restablecerla usando mi clave de recuperación".

8. Ingrese la clave de recuperación: Ingrese su clave de recuperación FileVault con mucho cuidado. ¡Vuelva a verificarlo! Es largo y complejo.

9. Elija cuenta de usuario: Seleccione la cuenta de usuario para la que desea restablecer la contraseña.

10. Crear una nueva contraseña: Ingrese una nueva contraseña, verifique y proporcione una pista de contraseña (opcional).

11. reiniciar: Haga clic en "Guardar" y luego reinicie su Mac.

* Notas importantes:

* Ubicación clave de recuperación: Si no puede encontrar su clave de recuperación, es posible que la haya guardado en iCloud (si eligió esa opción al habilitar FileVault). Inicie sesión en iCloud en otro dispositivo y busque en su llavero iCloud.

* Clave de recuperación incorrecta: Ingresar la tecla de recuperación incorrectamente demasiadas veces podría bloquearlo. Ten mucho cuidado.

4. Restablecimiento de la contraseña utilizando otra cuenta de administrador:

* Cuando funciona: Si tiene otra cuenta de administrador en su Mac en la que puede iniciar sesión, puede restablecer la contraseña de la cuenta bloqueada.

* Cómo hacerlo:

1. Iniciar sesión: Inicie sesión en su Mac usando la cuenta de Administrador * otra *.

2. Preferencias del sistema: Vaya a "Preferencias del sistema" (desde el menú Apple).

3. Usuarios y grupos: Haga clic en "Usuarios y grupos".

4. Desbloquear: Haga clic en el icono de bloqueo en la esquina inferior izquierda e ingrese la contraseña para *la cuenta administradora en la que se registra actualmente *.

5. Seleccione la cuenta bloqueada: En la lista de usuarios, seleccione la cuenta de usuario para la que olvidó la contraseña.

6. Restablecer contraseña: Haga clic en el botón "Restablecer contraseña ...".

7. Siga las indicaciones: Se le pedirá que confirme que desea restablecer la contraseña. Puede elegir permitir que el usuario cree una nueva contraseña en el siguiente inicio de sesión, o puede configurar una nueva contraseña para ellos directamente.

8. reiniciar (si es necesario): En algunos casos, es posible que deba reiniciar su Mac para que los cambios entren en vigencia.

5. Uso de modo de usuario único (avanzado - use con precaución):

* Cuando funciona: Este es un método más avanzado y solo debe usarse si las otras opciones fallan. Implica usar la línea de comando, así que tenga mucho cuidado al ingresar comandos. *Los comandos incorrectos pueden causar problemas.*

* Cómo hacerlo:

1. Reiniciar en modo de usuario único: Apague su Mac por completo. Luego, vuelva a encenderlo y presione inmediatamente y presione el comando (⌘) + S Hasta que vea una pantalla negra con texto blanco (la interfaz de línea de comandos).

2. Monte el sistema de archivos: En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:

`` `` ``

/sbin /monte -uw /

`` `` ``

3. Elimine el archivo de configuración de Apple hecho: Escriba el siguiente comando y presione Entrar:

`` `` ``

rm /var/db/.applesetupdone

`` `` ``

4. Reinicie la computadora: Escriba el siguiente comando y presione Entrar:

`` `` ``

reiniciar

`` `` ``

5. Crear un nuevo usuario: Siga la asistencia de configuración y cree una nueva cuenta de usuario con los privilegios de administrador.

6. Inicie sesión en el nuevo usuario y restablezca la contraseña de usuario anterior: Siga los pasos del método 4 para restablecer la contraseña del usuario anterior.

7. Iniciar sesión con una cuenta de usuario antigua: Inicie sesión en su antigua cuenta de usuario.

* Notas importantes:

* La precisión es crucial: Escriba los comandos * exactamente * como se muestra, incluidos los espacios y la capitalización. Un solo error puede causar problemas.

* fileVault: El modo de usuario único puede no funcionar si FileVault está habilitado.

6. Borrando su disco duro y reinstalación de macOS (último recurso):

* Cuando funciona: Esta es la opción más drástica y debe * solo * usarse si todos los demás métodos han fallado y no tiene una copia de seguridad reciente. *Esto borrará todos los datos en su disco duro.*

* Cómo hacerlo:

1. Reiniciar en modo de recuperación: Apague su Mac por completo. Luego, vuelva a encenderlo y presione inmediatamente y presione el comando (⌘) + R Hasta que vea el logotipo de Apple o un globo giratorio.

2. Ventana de utilidades de macOS: Debería ver una ventana con opciones como "Restaurar desde la copia de seguridad de la máquina Time", "Instalar macOS", "Utilidad de disco" y "Terminal".

3. Utilidad de disco: Seleccione "Utilidad de disco" y haga clic en "Continuar".

4. Seleccione su disco duro: En la barra lateral de utilidad de disco, seleccione su disco duro (generalmente "Macintosh HD" o similar).

5. Borrar: Haga clic en el botón "Borrar" en la barra de herramientas.

6. Nombre y formato: Dale un nombre a tu disco duro (por ejemplo, "Macintosh HD") y elige "APFS" (o "Mac OS extendido (diario)" para Macs más antiguos) como formato.

7. Borrar: Haga clic en "Borrar" para confirmar. *Esto eliminará todos los datos en la unidad.*

8. Salir de la utilidad de disco: Una vez que se completa el proceso de borrado, deje de utilidad en disco.

9. Instalar macOS: Volver en la ventana MacOS Utilities, seleccione "Instalar macOS" y haga clic en "Continuar".

10. Siga las indicaciones: Siga las instrucciones en pantalla para reinstalar macOS.

* Notas importantes:

* Pérdida de datos: * Esto eliminará permanentemente todos los datos en su disco duro.* Asegúrese de comprender esto antes de continuar.

* Conexión a Internet: Necesitará una conexión estable a Internet para descargar e instalar macOS.

* Copia de seguridad de la máquina de tiempo (si está disponible): Si tiene una copia de seguridad de la máquina del tiempo, puede restaurar sus datos después de reinstalar macOS.

Consejos de solución de problemas:

* Escriba todo: Antes de comenzar cualquier proceso, escriba los pasos que está tomando y cualquier mensaje de error que encuentre. Esto lo ayudará a solucionar problemas más tarde.

* Sea paciente: Los procesos de restablecimiento de contraseña pueden llevar tiempo, especialmente si está utilizando el modo de recuperación o reinstalando macOS.

* Soporte de Apple: Si todavía tiene problemas, comuníquese con el soporte de Apple para obtener ayuda. Es posible que puedan proporcionar una guía más específica basada en su situación.

* Buscar en línea: Busque en la web su versión específica de MacOS y los mensajes de error que está viendo. Alguien más podría haber encontrado el mismo problema y haber encontrado una solución.

Para brindarle la mejor ayuda, por favor dígame:

* Tu versión de MacOS (si lo conoces).

* Si tiene habilitado FileVault.

* Si su cuenta está vinculada a una ID de Apple.

* Si tiene acceso a otra cuenta de administrador en Mac.

* Si tiene una copia de seguridad de la máquina del tiempo.

¡Buena suerte!

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