Método 1:Cambiar la contraseña para una cuenta de Microsoft (en línea)
Este método requiere una conexión a Internet.
1. Presione Ctrl + Alt + Eliminar: Esto traerá un menú con varias opciones.
2. Seleccione "Cambiar una contraseña".
3. Ingrese su contraseña actual.
4. Ingrese su nueva contraseña en los campos de "nueva contraseña" y "confirmar contraseña". Asegúrate de que coincidan.
5. Ingrese una pista de contraseña. Esto es opcional pero útil en caso de que olvide su nueva contraseña.
6. Haga clic en el botón Flecha/envío.
Si los pasos anteriores fallan, es posible que deba usar el sitio web de Microsoft:
1. Abra un navegador web (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge).
2. Vaya al sitio web de la cuenta de Microsoft: `Account.microsoft.com`
3. Iniciar sesión con la dirección de correo electrónico de su cuenta de Microsoft y la contraseña actual.
4. Navegue a "seguridad". Esto podría ser una pestaña o un enlace. Busque algo como "información de seguridad" o "más opciones de seguridad".
5. Encuentre la opción "Cambiar contraseña". Puede estar en "Seguridad de contraseña" o similar.
6. Siga las indicaciones para verificar su identidad. Microsoft puede enviar un código a su correo electrónico de recuperación o número de teléfono.
7. Ingrese su contraseña actual y su nueva contraseña dos veces para confirmar.
8. Guarde sus cambios.
Método 2:Cambiar la contraseña para una cuenta local (fuera de línea)
Este método funciona incluso si no está conectado a Internet.
1. Presione Ctrl + Alt + Eliminar: Esto traerá un menú con varias opciones.
2. Seleccione "Cambiar una contraseña".
3. Ingrese su contraseña actual.
4. Ingrese su nueva contraseña en los campos de "nueva contraseña" y "confirmar contraseña". Asegúrate de que coincidan.
5. Ingrese una pista de contraseña. Esto es opcional pero útil en caso de que olvide su nueva contraseña.
6. Haga clic en el botón Flecha/envío.
Método alternativo (configuración de Windows):
1. Haga clic en el botón Inicio (logotipo de Windows) en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2. Haga clic en el icono "Configuración" (Parece un equipo).
3. Haga clic en "Cuentas".
4. Haga clic en "Opciones de inicio de sesión" En el menú izquierdo.
5. Busque "contraseña" y haga clic en el botón "Cambiar".
6. Siga las instrucciones en pantalla. Es probable que necesite ingresar su contraseña actual, luego su nueva contraseña dos veces. También se le puede pedir una pista de contraseña.
Consideraciones importantes y solución de problemas:
* ¡Recuerda tu nueva contraseña! Escríbelo en un lugar seguro (por ejemplo, Administrador de contraseñas) o intente usar una frase memorable.
* Sugerencia de contraseña: Tenga cuidado de no hacer que la pista sea demasiado obvia.
* Bloqueo de tapas: Asegúrese de que la tecla de bloqueo de su gorra no esté accidentalmente al escribir contraseñas.
* Olvidé la contraseña: Si ha olvidado su contraseña, deberá pasar por el proceso de restablecimiento de contraseña, lo que generalmente implica verificar su identidad a través del correo electrónico o un número de teléfono de recuperación. Si se trata de una cuenta de Microsoft, use la herramienta de restablecimiento de contraseña del sitio web de Microsoft. Si se trata de una cuenta local y no ha configurado preguntas de seguridad, es posible que deba reinstalar Windows (como último recurso, ya que esto borrará sus datos).
* Privilegios de administrador: Debe registrarse en la cuenta para la que desea cambiar la contraseña o tener privilegios administrativos para cambiar la contraseña de otra cuenta.
* Versión de Windows: Estas instrucciones son generalmente aplicables a Windows 10 y Windows 11. Las versiones anteriores de Windows pueden tener pasos ligeramente diferentes, pero el concepto general sigue siendo el mismo.
* Dell Supportassist: Dell SupportAssist a veces puede ayudar con los problemas de contraseña, pero principalmente se centra en la solución de problemas de hardware y controlador.
Si todavía tiene problemas, proporcione la siguiente información:
* ¿Está utilizando una cuenta de Microsoft o una cuenta local?
* ¿Qué versión de Windows estás usando? (por ejemplo, Windows 10, Windows 11)
* ¿Qué específicamente está saliendo mal? (por ejemplo, no ve la opción "Cambiar una contraseña", no puede acceder al sitio web de Microsoft, etc.)
* ¿Ya ha probado algún paso de solución de problemas?