IMPORTANTE: Antes de continuar, considere si alguien más está presente que tenga acceso administrador a la computadora. Si los conoce y confía en ellos, pedirles que restablezcan su contraseña directamente podría ser la opción más rápida y segura.
Soluciones (en orden de enfoque recomendado):
1. Intente recordar sugerencias o contraseñas comunes:
* Piense en: A veces, la solución más simple es la mejor. ¿Usaste alguna pista que pudieras haber guardado? ¿La persona usó una contraseña común que usa a menudo para otras cuentas?
* valores de valor comunes: ¿Ha tenido un familiar/amigo de la familia que cambie la contraseña y use una contraseña predeterminada que usan en otra cuenta (por ejemplo, nombre de su mascota)?
2. Intente iniciar sesión en modo seguro:
* Reinicie su computadora.
* Como se está reiniciando, presione repetidamente la tecla F8 (o Shift+F8, o ESC, o Del) . La clave exacta varía según el fabricante, por lo que es posible que deba probar algunos diferentes. Su objetivo es llegar al menú avanzado de opciones de arranque.
* Si ve el menú de opciones de arranque avanzado, use las teclas de flecha para seleccionar "modo seguro" (o "modo seguro con el símbolo del sistema") y presione Entrar.
* en modo seguro:
* Cuenta de administrador incorporada (Windows): A veces, la cuenta incorporada "Administrador" está habilitada en modo seguro. Intente iniciar sesión con esa cuenta. Es posible que no tenga una contraseña, o la contraseña puede estar en blanco. Si entra, puede restablecer la contraseña de su cuenta de usuario.
* símbolo del sistema (si elige "modo seguro con el símbolo del sistema"): Consulte la sección "Método de símbolo del sistema (avanzado)" a continuación.
3. Uso de un disco de restablecimiento de contraseña (si creó uno anteriormente):
* Si creó un disco de restablecimiento de contraseña (unidad USB o CD) * Antes * se bloqueó, esta es la solución más fácil.
* En la pantalla de inicio de sesión, ingrese cualquier contraseña y haga clic en "Restablecer contraseña". Esto solo aparecerá si ha ingresado una contraseña incorrecta.
* Siga las indicaciones en pantalla para usar el disco de restablecimiento de contraseña. Le guiará a través de la creación de una nueva contraseña para su cuenta.
4. Medios de instalación de Windows (o unidad de recuperación) - Método del símbolo del sistema (avanzado - Riesgo de pérdida de datos):
* Este método utiliza los medios de instalación de Windows (DVD o unidad USB) o una unidad de recuperación para acceder al símbolo del sistema. Es más complejo y conlleva un riesgo de pérdida de datos si se realiza incorrectamente.
* Obtener medios de instalación de Windows: Necesitará un DVD de instalación de Windows o una unidad USB que coincida con la versión de Windows en su computadora. Puede crear una desde otra computadora descargando la herramienta de creación de medios desde el sitio web de Microsoft (busque "Descargue Windows [su versión]" en otra computadora que tenga acceso a Internet).
* BOOT desde los medios: Inserte el DVD o la unidad USB en su computadora bloqueada. Reinicie la computadora e ingrese la configuración del BIOS/UEFI (generalmente presionando Del, F2, F12 o ESC durante el inicio:revise el manual de su placa base). Cambie el orden de arranque para priorizar la unidad DVD/USB.
* arranque desde la unidad
* Accione el símbolo del sistema:
* Cuando aparezca la pantalla de configuración de Windows, haga clic en "Siguiente" o continúe a la pantalla donde le pide que instale.
* Busque una opción "Repare su computadora" o "Solución de problemas". Haga clic en él.
* Seleccione "Solicitud del sistema".
* Use comandos de símbolo del sistema (con mucho cuidado):
* Identifique la letra de unidad de su instalación de Windows: A veces, la letra de accionamiento en el entorno de recuperación es diferente (por ejemplo, D:en lugar de C :). Escriba los siguientes comandos, uno a la vez, y presione Enter después de cada:
`` `` ``
disco de disco
Volumen de lista
salida
`` `` ``
Mira la salida. La carta de unidad correspondiente a su partición principal de Windows probablemente tendrá el "tamaño" más grande y tendrá la "etiqueta" de Windows. Tenga en cuenta esta letra de unidad. De ahora en adelante, reemplace `C:` con la letra de unidad correcta que identificó.
* Reemplace el utilman.exe con cmd.exe (Esto le permite ejecutar el símbolo del sistema desde la pantalla de inicio de sesión)
`` `` ``
Mover c:\ windows \ system32 \ utilman.exe c:\ windows \ system32 \ utilman.exe.bak
Copiar C:\ Windows \ System32 \ cmd.exe C:\ Windows \ System32 \ Utilman.exe
`` `` ``
* reinicie su computadora.
* En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el icono de accesibilidad (generalmente en la esquina inferior derecha, parece un reloj o una persona). Esto ahora debería abrir una ventana del símbolo del sistema.
* Restablecer la contraseña:
`` `` ``
usuario neto [your_username] [new_password]
`` `` ``
Reemplace `[Your_Username]` con su nombre de usuario real. Reemplace `[new_password]` con su nueva contraseña deseada. Por ejemplo:
`` `` ``
Usuario neto John123 Password123
`` `` ``
* Cierre la ventana del símbolo del sistema.
* intente iniciar sesión con la nueva contraseña.
* IMPORTANTE - RESTARE Utilman.exe (muy importante):
* Inicie nuevamente en los medios de instalación de Windows y abra el símbolo del sistema como se describió anteriormente.
* Ejecute los siguientes comandos:
`` `` ``
Del C:\ Windows \ System32 \ Utilman.exe
renombrar c:\ windows \ system32 \ utilman.exe.bak utilman.exe
`` `` ``
* Reinicie su computadora.
* Explicación: Estos comandos reemplazaron el ejecutable del administrador de utilidad con el símbolo del sistema. Esto le permite ejecutar comandos antes de iniciar sesión. Restablecemos la contraseña utilizando el comando 'Net User`. Es importante restaurar el ejecutable del gerente de servicios públicos para evitar vulnerabilidades de seguridad.
5. Medios de instalación de Windows (o unidad de recuperación) - Instalación limpia (último recurso - pérdida de datos):
* Esta es la opción más drástica y borrará todos los datos en la unidad de su sistema (generalmente la unidad C:Drive). Solo haga esto si no tiene otra opción y está dispuesto a perder sus archivos.
* Arranque desde Windows Installation Media (DVD o unidad USB) como se describe en el método anterior.
* Siga las indicaciones en pantalla para instalar Windows. Elija la opción de instalación "personalizada" o "avanzada".
* Elimine todas las particiones existentes en la unidad de su sistema. Esto borrará todo.
* Crear una nueva partición e instalar Windows en ella.
* Después de la instalación, tendrá una nueva copia de Windows, pero todos sus archivos antiguos se habrán ido.
Consideraciones y precauciones importantes:
* Copia de seguridad de datos: Antes de intentar cualquiera de estos métodos, intente hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes si es posible. Si tiene una segunda computadora, * podría * poder eliminar el disco duro de la computadora bloqueada y conectarlo a la segunda computadora para copiar sus archivos (esto requiere alguna habilidad técnica).
* Configuración de BIOS/UEFI: Tenga cuidado al cambiar la configuración en el BIOS/UEFI. La configuración incorrecta puede evitar que su computadora arrance.
* Errores de símbolo del sistema: Verifique su mecanografía cuando use el símbolo del sistema. Los comandos incorrectos pueden dañar su sistema.
* Versión de Windows: Asegúrese de que el medio de instalación de Windows coincida con la versión de Windows que se instaló en su computadora.
* Legalidad: Usar estos métodos para acceder a una computadora que no posee o no está autorizado para acceder es ilegal y poco ético.
Solución de problemas:
* errores de "acceso denegado": Si encuentra errores de "acceso denegado" en el símbolo del sistema, generalmente significa que no tiene los permisos necesarios. Asegúrese de ejecutar el símbolo del sistema con los privilegios de administrador (que debe ser si se inició desde los medios de instalación).
* Problemas de orden de arranque: Si su computadora no está arrancando desde la unidad DVD/USB, verifique el pedido de arranque en la configuración BIOS/UEFI.
* El disco de restablecimiento de contraseña no funciona: Asegúrese de que el disco de restablecimiento de contraseña se creara para la cuenta de usuario * misma * que está intentando restablecer. Los discos de restablecimiento de contraseña son específicos para cada cuenta.
Prevención:
* Contraseñas seguras: Use contraseñas fuertes y únicas para sus cuentas de usuario.
* Contraseña Restablecer el disco: Cree un disco de restablecimiento de contraseña tan pronto como configure su cuenta de usuario.
* Cuenta de Microsoft: Considere usar una cuenta de Microsoft para iniciar sesión en Windows. Esto le permite restablecer su contraseña en línea si la olvida.
* Tenga cuidado con las computadoras compartidas: Tenga cuidado sobre quién tiene acceso a su computadora y quién tiene privilegios administrativos.
Si no se siente cómodo con estos pasos técnicos, considere llevar su computadora a un técnico calificado de reparación de computadoras. Pueden ayudarlo a restablecer su contraseña o reinstalar Windows de manera segura.