Consideraciones importantes antes de comenzar:
* AT&T Cuenta: Si su correo electrónico sbcglobal.net está vinculado a una cuenta de AT&T para los servicios de Internet/teléfono, es probable que cambie la contraseña a través de su cuenta de AT&T.
* Cuenta de Yahoo: Si su correo electrónico sbcglobal.net está asociado con una cuenta de Yahoo, es probable que cambie la contraseña a través de Yahoo. Esto es más común para las cuentas SBCGlobales más antiguas.
* Información de recuperación: Asegúrese de tener acceso a su dirección de correo electrónico de recuperación o número de teléfono asociado con su cuenta. Esto será crucial si tiene problemas para restablecer su contraseña.
* Fuerza de contraseña: Elija una contraseña fuerte y única que no use para otras cuentas. Una buena contraseña debe tener al menos 12 caracteres e incluir una combinación de letras, números y símbolos superiores y minúsculas.
Método 1:a través de su cuenta de AT&T (más común):
1. Vaya al sitio web de AT&T: Abra su navegador web y vaya a:'ATT.com`
2. Iniciar sesión: Haga clic en el enlace "Iniciar sesión" (generalmente en la parte superior derecha de la página). Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de SBCGlobal.net. Si no recuerda su contraseña, haga clic en la "Olvidé la contraseña?" enlace y siga las indicaciones.
3. Ve a tu perfil: Una vez iniciado sesión, busque un icono de perfil, "mi cuenta" o un enlace similar (generalmente en la parte superior derecha). Haga clic en él.
4. Encuentra la contraseña/configuración de seguridad: Dentro de la configuración de su cuenta, busque una sección etiquetada como "mi perfil", "seguridad", "contraseña" o algo similar. La redacción exacta puede variar según el diseño del sitio web de AT&T.
5. Cambiar contraseña: Haga clic en la opción para cambiar su contraseña.
6. Verifique su identidad: Es posible que se le solicite que verifique su identidad utilizando una pregunta de seguridad, un código enviado a su correo electrónico de recuperación o un mensaje de texto a su teléfono. Siga las instrucciones en pantalla.
7. Ingrese una nueva contraseña: Ingrese su contraseña actual (si se le solicita) y luego ingrese su nueva contraseña en los campos "Nueva contraseña" y "Confirmar nueva contraseña".
8. Guardar cambios: Haga clic en el botón "Guardar", "Actualizar" o "Cambiar contraseña" para guardar su nueva contraseña.
9. Pon a prueba tu nueva contraseña: Inicie sesión en su cuenta AT&T y luego vuelva a iniciar sesión usando su nueva contraseña para asegurarse de que funcione.
Método 2:a través de Yahoo (si su cuenta está vinculada a Yahoo):
1. Vaya al sitio web de Yahoo: Abra su navegador web y vaya a:`Login.yahoo.com`
2. Ingrese su dirección de correo electrónico sbcglobal.net: Ingrese su dirección de correo electrónico completa SBCGLOBAL.NET.
3. ¿Olvidó la contraseña? Haga clic en la "¿Olvidé la contraseña?" enlace.
4. Siga el proceso de recuperación: Yahoo lo guiará a través del proceso de recuperación de contraseñas. Esto generalmente implica verificar su identidad utilizando una dirección de correo electrónico de recuperación o un número de teléfono asociado con su cuenta.
5. Crear una nueva contraseña: Una vez que se verifica su identidad, se le pedirá que cree una nueva contraseña. Siga las pautas de fuerza de contraseña.
6. Guarde su nueva contraseña: Guarde su nueva contraseña.
7. Pon a prueba tu nueva contraseña: Inicie sesión en Yahoo y luego vuelva a iniciar sesión usando su nueva contraseña para asegurarse de que funcione.
Solución de problemas:
* Olvidé la identificación de usuario: Si ha olvidado su dirección de correo electrónico SBCGlobal.net (ID de usuario), intente usar la opción "Olvidé ID de usuario" en la página de inicio de sesión AT&T o Yahoo.
* Preguntas de seguridad: Si no puede recordar las respuestas a sus preguntas de seguridad, comuníquese directamente con el soporte de AT&T o Yahoo.
* Cuenta bloqueada: Si ha ingresado su contraseña incorrectamente demasiadas veces, su cuenta podría estar bloqueada. Siga las instrucciones en la pantalla para desbloquearla, o comuníquese con el soporte de AT&T/Yahoo.
* No hay opciones de recuperación: Si ya no tiene acceso a su correo electrónico o número de teléfono de recuperación, deberá comunicarse con el soporte de AT&T o Yahoo para obtener ayuda. Esté preparado para proporcionar información para verificar su identidad.
Consejos importantes:
* estafas de phishing: Tenga mucho cuidado con los correos electrónicos de phishing que le solicitan que cambie su contraseña. Siempre vaya directamente al sitio web de AT&T o Yahoo escribiendo la dirección en su navegador. Nunca haga clic en enlaces en correos electrónicos sospechosos.
* Administrador de contraseñas: Considere usar un administrador de contraseñas para almacenar y generar contraseñas seguras.
* Contactar soporte: Si tiene problemas, la mejor opción es comunicarse directamente con el soporte de AT&T o Yahoo. Puede encontrar su información de contacto en sus respectivos sitios web.
Para contactar al soporte de AT&T:
* Vaya al Centro de Ayuda de AT&T:`https:// www.att.com/soporte/`
* Busque "restablecimiento de contraseña de correo electrónico" o "restablecimiento de contraseña sbcglobal".
* Busque opciones para chatear en línea, llamar o encontrar respuestas del foro comunitario.
Para contactar al soporte de Yahoo:
* Vaya al Centro de Ayuda de Yahoo:`https:// help.yahoo.com/`
* Busque "restablecer la contraseña de correo electrónico".
* Siga las indicaciones para obtener ayuda con su cuenta.
Cambiar su contraseña regularmente es una buena práctica de seguridad. ¡Buena suerte!