aire comprimido
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1
targeta una lata de aire comprimido en el interior de la unidad de DVD del ordenador portátil. Pulse el botón "Eject " en el frente de la unidad de DVD para la bandeja del disco se abrirá. Coloque el extremo de la lata de aire comprimido en el interior de la unidad para limpiar la suciedad de la lente del láser . Esto debe fijar la unidad de DVD . Si no es así , pasar a la siguiente etapa.
2
Limpie el exterior del DVD con un paño sin pelusa para deshacerse de los residuos. El DVD no se reproducirá si no está limpia . Empuje el DVD en el disco para tratar de jugar de nuevo. Si aún no se reproduce, entonces el problema puede estar en el propio disco .
3
Deslice el disco en la unidad de disco de otro ordenador portátil para determinar si el problema está en el disco o en la unidad de disco . Si se juega en el otro equipo, que es más probable que un problema con la unidad de disco de la computadora portátil . Si el DVD no se reproduce, que muy probablemente hay algo mal con el disco.
4
instalar una actualización del controlador en la computadora portátil para ver si esto va a solucionar el problema. A veces, los conductores necesitan nuevas versiones para funcionar correctamente. Busque el número de modelo en la unidad de DVD , que es por lo general en el borde exterior de la bandeja. Visite el sitio web del fabricante y el tipo en el número de modelo en la página. Haga clic en "Soporte y Descargas " y descargue las actualizaciones compatibles con la unidad de DVD de su computadora portátil . Añadir los cambios a su computadora portátil y siga las instrucciones en pantalla. Reboot y debe resolver el problema con la unidad de DVD .