1
Haga clic en " Inicio", escribe "audio " en el cuadro de búsqueda y haga clic en " Buscar y corregir problemas de reproducción de audio. " Espere a que el solucionador de problemas que aparezcan y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para iniciar la solución de problemas. Este solucionador de problemas le permite detectar y corregir automáticamente los problemas de audio en su ordenador. Para solucionar manualmente , continúe con el siguiente paso .
2
realizar una "prueba de sistema de sonido " para asegurarse de que el sonido portátil está funcionando antes de los dispositivos de sonido externos solución de problemas. Haga clic en " Inicio" y tipo " sonido " en el cuadro de búsqueda. Haga clic en la pestaña " Sonidos " y seleccionar cualquiera de las opciones en " Programa ". Haga clic
"Test" y ver si oye cualquier sonido de la computadora. Si no hay sonido , continúe con el siguiente paso .
3 Haga clic en el icono de sonido en la barra de tareas, ubicada en la esquina inferior derecha de la pantalla. Haga clic en " Mixer " para mostrar todos los ajustes de sonido . Ajuste los controles de volumen para que estén ajustados a sus niveles máximos. Si aún no hay sonido , puede haber un problema con el dispositivo de sonido interno . Si escucha sonidos, pero tiene problemas con los altavoces , continúe con el siguiente paso .
4
utilizar el portátil en otra habitación o edificio , si hay silbidos, chasquidos o otros sonidos extraños que salen de los altavoces. Si esto genera un resultado positivo , puede haber otros dispositivos electrónicos, tales como teléfonos celulares , que estaban interfiriendo con el ordenador . Si todavía oye sonidos extraños, desenchufe los altavoces y el uso de un auricular en su lugar. Si los silbidos o sonidos de chasquidos desaparecen, es posible que haya problemas eléctricos con los altavoces o puede haber otros problemas con el ordenador que están afectando a los sonidos del ordenador.