Aquí están las formas en que brindan apoyo:
* Soporte del teléfono: Puede llamar a Dell directamente para obtener asistencia técnica.
* Soporte en línea: Dell tiene un extenso sitio web con artículos, preguntas frecuentes y guías de solución de problemas.
* Soporte de chat: Puede chatear con un representante de Dell en línea.
* Soporte por correo electrónico: Puede enviar una solicitud de soporte por correo electrónico.
* Dell Supportassist: Este software detecta y resuelve automáticamente ciertos problemas.
Opciones de soporte y disponibilidad:
* Soporte básico: Por lo general, se incluye con su compra, oferta de teléfono, en línea y soporte por correo electrónico.
* Soporte extendido: Puede comprar garantías extendidas y planes de soporte para servicios adicionales.
* Soporte premium: Ofrece apoyo prioritario con tiempos de respuesta más rápidos y servicios más completos.
nota: La disponibilidad y los detalles de las opciones de soporte pueden variar según el modelo de computadora, la región en la que se encuentra y el tipo de plan de soporte que tiene. Puede encontrar información detallada sobre las opciones de soporte de Dell en su sitio web.