1
Compruebe su dispositivo Bluetooth por daños físicos , tales como pruebas de agua o cualquier otro líquido se derrame sobre él u otro trauma, tales como marcas de quemaduras .
2
Asegúrese de que el dispositivo Bluetooth está cargado o tiene pilas nuevas. Si el dispositivo requiere la carga, la carga por un total de ocho horas.
3
Desenchufe el adaptador Bluetooth o desactivar la función Bluetooth incorporada en el equipo si el interruptor está presente .
4
Guarde su trabajo y reinicie el ordenador , mientras el dispositivo Bluetooth está desactivado.
5
Conecte el dongle de nuevo o apague la función Bluetooth de nuevo una vez que se reinicia el equipo . Mantenga un ojo en el área de notificación de la barra de tareas , que se encuentra cerca del reloj , para las notificaciones relativas a los errores con su dispositivo .
6
Compruebe el sitio web del fabricante para obtener actualizaciones de controladores para su receptor Bluetooth y el dispositivo. Actualizar según sea necesario , siguiendo las instrucciones publicadas del fabricante.