Esto es lo que debes hacer:
* no intente solucionarlo o repararlo usted mismo. Abrir la computadora portátil podría anular cualquier garantía y podría ser peligroso si no está familiarizado con la reparación electrónica. El humo indica que un componente es probablemente sobrecalentado y potencialmente dañado.
* Déjalo enfriar por completo. Antes de hacer cualquier otra cosa, permita que la computadora portátil se enfríe por completo. Esto evitará más daños.
* Contacte al soporte de Acer o un técnico de reparación calificado. Explique la situación claramente, incluido el ruido crepitante y el humo. Pueden diagnosticar el problema y asesorar sobre el mejor curso de acción. Es muy probable que un componente, como el motor del ventilador, sus rodamientos o potencialmente incluso la placa base, esté dañado y necesite reemplazarse.
* Verifique su garantía. Vea si su computadora portátil todavía está en garantía. Si es así, la reparación podría estar cubierta.
* Considere el costo de la reparación. Obtenga una cotización de Acer o un taller de reparación antes de autorizar cualquier reparación. El costo de la reparación puede exceder el valor de la computadora portátil, especialmente si se dañan los componentes internos significativos. En este caso, reemplazar la computadora portátil podría ser una opción más económica.
El ruido y el humo crepitante sugieren fuertemente una falla eléctrica o mecánica grave. Ignorarlo podría provocar daños más extensos o un peligro de incendio. La ayuda profesional es crucial en esta situación.