Causas posibles:
* Archivos dañados: El cierre repentino podría haber corrompido los archivos del sistema importantes. Es posible que la reparación no haya podido solucionarlos por completo.
* Problemas de hardware: El apagado podría haber sido causado por un disco duro, RAM u otro componente.
* malware o virus: Una infección por virus o malware puede ralentizar su computadora significativamente.
* Espacio de disco insuficiente: Si su disco duro está casi lleno, puede causar ralentizaciones.
* sobrecalentamiento: Su computadora puede estar sobrecalentada, lo que puede conducir a un rendimiento lento.
Pasos de solución de problemas:
1. Reinicie su computadora: A veces, un reinicio simple puede resolver fallas temporales.
2. Ejecute un escaneo de sistema completo:
* antivirus: Ejecute una exploración del sistema completa con su software antivirus para verificar cualquier malware o virus.
* Verificación de disco: Ejecute un comando "CHKDSK" en el símbolo del sistema para verificar y reparar errores de disco duro:
* Abra el símbolo del sistema (busque en el menú Inicio)
* Escriba `chkdsk /f /r` y presione Entrar.
3. Verifique el sobrecalentamiento: Siente el caso de tu computadora. Si hace un calor inusualmente caliente, podría estar sobrecalentado. Revise los ventiladores y asegúrese de que funcionen correctamente.
4. Verifique el espacio de disco: Vaya a "esta PC" o "mi computadora" y verifique la cantidad de espacio libre en su disco duro. Si es bajo, intente eliminar archivos innecesarios o moverlos a una unidad externa.
5. Ejecutar una restauración del sistema:
* Esto puede restaurar su computadora a un punto anterior en el tiempo, lo que podría solucionar problemas que surgieron después del cierre.
* Windows: Busque "Crear un punto de restauración" en el menú Inicio. Elija un punto de restauración antes del cierre y siga las instrucciones en pantalla.
6. Verifique los problemas de hardware:
* ram: Intente eliminar y volver a colocar sus módulos RAM.
* disco duro: Si sospecha que el disco duro, considere ejecutar una verificación de salud del disco duro (hay herramientas gratuitas disponibles en línea).
7. Reinstalar Windows: Este es un último recurso, pero puede ser necesario si su computadora está demasiado dañada. Antes de reinstalar, haga una copia de seguridad de sus datos importantes a una unidad externa.
Consejos adicionales:
* Verifique el visor de eventos: Esto puede proporcionar más información sobre el cierre y cualquier error que ocurriera.
* Controladores de actualización: Los conductores obsoletos pueden causar un rendimiento lento.
* Cerrar programas innecesarios: Si tiene demasiados programas en ejecución, puede atascar su computadora.
* Use una utilidad de limpieza: Considere usar una utilidad de limpieza del sistema para liberar espacio en disco y eliminar archivos innecesarios.
Si no se siente cómodo con ninguno de estos pasos, es mejor buscar ayuda de un técnico profesional. Pueden diagnosticar el problema con mayor precisión y proporcionar la mejor solución.