1. Reinicie el ordenador:
A veces, un simple reinicio puede resolver el problema. Para hacer esto, mantenga presionado el botón de encendido de su computadora durante unos 10 segundos hasta que se apague. Luego, presione el botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo.
2. Comprueba tus conexiones:
Asegúrese de que todos los cables que conectan su computadora a su monitor y otros dispositivos estén bien conectados. Intente volver a colocar o volver a conectar los cables para asegurarse de que haya una conexión adecuada.
3. Buscar malware:
En ocasiones, el malware puede impedir que su computadora se inicie correctamente. Ejecute un análisis completo del sistema utilizando un software antivirus o antimalware para buscar y eliminar cualquier programa malicioso.
4. Actualice sus controladores:
Los controladores obsoletos también pueden causar problemas con la pantalla de Inicio. Para actualizar sus controladores, vaya al sitio web del fabricante de su computadora o placa base y descargue los controladores más recientes para su modelo específico.
5. Utilice un disco de arranque de Windows o un medio de recuperación:
Si tiene un disco de arranque de Windows o un medio de recuperación, puede usarlo para reparar o reinstalar Windows. Inserte el disco de arranque o el medio de recuperación en su computadora y siga las instrucciones en pantalla.
6. Restablece tu Windows:
Si los pasos anteriores no funcionan, puede intentar restablecer su Windows siguiendo los siguientes pasos:
- Vaya al menú Inicio y haga clic en 'Configuración'.
- Haga clic en la opción 'Actualización y Seguridad'.
- Seleccione la pestaña 'Recuperación' en el panel izquierdo.
- Haga clic en el botón 'Restablecer esta PC' y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Restablecer su Windows borrará todos sus programas instalados y archivos personales, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de continuar.
Si ha probado todos los pasos anteriores y su computadora aún no accede a la pantalla de Inicio, es posible que deba llevarla a un técnico en computación para un diagnóstico y reparación adicionales.