* Batería baja: Esta es la razón más común. Cuando la batería se vuelve críticamente baja, la computadora portátil puede apagarse para evitar la pérdida de datos. Conectarlo proporciona energía, lo que hace que se reinicie.
* Configuración de potencia: Su configuración de energía puede configurarse para activar automáticamente la computadora portátil cuando el adaptador de CA está conectado. Verifique sus opciones de energía en la configuración del sistema operativo.
* Botón de encendido defectuoso: Si bien es menos probable, un botón de encendido de mal funcionamiento podría estar causando el problema. Si el botón está atascado o está haciendo contacto intermitentemente, enchufar el cargador podría completar el circuito y encender la computadora portátil.
* Configuración de BIOS: Su BIOS (sistema básico de entrada/salida) puede tener una configuración que permite que la computadora portátil encienda cuándo se detecta la alimentación de CA. Consulte la configuración de su BIOS para obtener una opción similar.
Cómo solucionar problemas:
1. Verifique el nivel de la batería: Antes de conectar el cargador, vea si la computadora portátil se enciende con la batería sola. Si no es así, la batería baja es el probable culpable.
2. Ajuste la configuración de potencia: Vaya a la configuración de alimentación de su sistema operativo (panel de control> opciones de alimentación en Windows, preferencias del sistema> batería en macOS) y busque opciones relacionadas con la activación de la computadora cuando se enchufa. Desactive "Wake On AC" o configuraciones similares si se encuentra.
3. Prueba con un cargador diferente: Si es posible, intente cargar su computadora portátil con un adaptador de potencia diferente y conocido. Esto puede ayudar a determinar si el problema recae en el cargador mismo.
4. Verifique la configuración del BIOS: Acceda a su configuración de BIOS (generalmente presionando Del, F2, F10, F12 o ESC durante el inicio:la clave específica varía según el fabricante). Busque opciones relacionadas con la alimentación con potencia de CA y desactívalas si se encuentra. Consulte el manual de su computadora portátil para obtener instrucciones sobre el acceso y navegar por el BIOS.
5. Considere un problema de hardware: Si ninguno de los anteriores resuelve el problema, puede haber una falla de hardware con el botón de encendido o la placa base. En este caso, es probable que deba comunicarse con un técnico de reparación de computadoras.
Si el problema persiste después de probar estos pasos, se recomienda asistencia profesional.