1. Problemas del conductor (probablemente causa)
* Conductor corrupto/desactualizado/incompatible: La hibernación a veces puede meterse con los conductores. El controlador del panel táctil podría no estar cargando correctamente, o podría haberse corrompido durante el proceso de hibernación.
* Solución 1:Actualice el controlador Touchpad:
1. Administrador de dispositivos de acceso: Presione las teclas `Win + X`, luego seleccione" Administrador de dispositivos "en el menú.
2. Localice el panel táctil: Expandir "ratones y otros dispositivos de puntuación". Debería ver su panel táctil en la lista (por ejemplo, "Synaptics Touchpad", "Elan Touchpad" o similar).
3. Controlador de actualización: Haga clic con el botón derecho en su dispositivo Touchpad y seleccione "Actualizar el controlador".
4. Buscar automáticamente: Elija "Busque automáticamente el software de controlador actualizado". Windows intentará encontrar e instalar un controlador más nuevo.
5. Si Windows no encuentra nada: Vaya al sitio web de soporte de Toshiba, encuentre su modelo de computadora portátil específico y descargue el último controlador de panel táctil desde allí. Luego, repita los pasos 1-3, pero elija "Explorar mi computadora para el software del controlador" y apuntarlo a la carpeta donde guardó el controlador descargado.
* Solución 2:Revuelve el controlador: Si el problema comenzó * después de * una actualización reciente del controlador, volver a la versión anterior del controlador podría ayudar.
1. Siga los pasos 1-3 anteriores para llegar a su dispositivo Touchpad en el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione "Propiedades".
3. Vaya a la pestaña "Conductor".
4. Si el botón "Roll Back Driver" está disponible (no atenuado), haga clic en él. Sigue las indicaciones.
* Solución 3:desinstale y reinstale el controlador:
1. Siga los pasos 1-3 anteriores para llegar a su dispositivo Touchpad en el Administrador de dispositivos.
2. Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione "Desinstalar el dispositivo".
3. Aparecerá una advertencia sobre desinstalar el dispositivo. Marque la casilla que dice "Elimine el software del controlador para este dispositivo" (si está disponible), luego haga clic en "Desinstalar".
4. Reinicie su computadora. Windows a menudo reinstalará automáticamente un controlador básico.
5. Si no es así, o si desea el controlador Toshiba específico, descárguelo desde el sitio web de Toshiba e instálelo manualmente (como se describe en la solución 1).
2. Configuración de gestión de energía
* suspensión selectiva: Windows podría suspender selectivamente el panel táctil para ahorrar energía durante la hibernación, y no se despierta correctamente después.
* Solución:Desactivar suspensión selectiva:
1. Opciones de energía abierta: Busque "Opciones de alimentación" en el menú Inicio y ábralo. O haga clic derecho en el icono de la batería en su bandeja del sistema y seleccione opciones de alimentación.
2. Configuración del plan de cambio: Haga clic en "Configuración del plan de cambio" junto a su plan de energía seleccionado actualmente.
3. Cambiar la configuración de potencia avanzada: Haga clic en "Cambiar la configuración de potencia avanzada".
4. Configuración USB: Expanda "Configuración USB" y luego "Configuración de suspensión selectiva de USB".
5. Configuración: Cambie tanto "en la batería" como "enchufado" a "deshabilitado".
6. Aplicar y OK: Haga clic en "Aplicar" y luego "Aceptar" para guardar los cambios.
3. Software/utilidades de panel táctil
* Conflictos o fallas: Su computadora portátil Toshiba podría tener un software preinstalado del panel táctil (por ejemplo, configuración de Synaptics Clickpad, Elan Smart-Pad). Estas utilidades a veces tienen configuraciones que pueden interferir con el toque para hacer clic.
* Solución 1:Verifique la configuración del panel táctil:
1. Mire en su bandeja del sistema (el área cerca del reloj) un icono relacionado con su software Touchpad.
2. Abra la configuración del panel táctil.
3. Asegúrese de que "toque para hacer clic" o una opción similar esté habilitada. A veces, estas configuraciones se restablecen después de la hibernación.
* Solución 2:Desactivar o desinstalar software conflictivo (prueba temporal):
1. Si sospecha que una utilidad específica del panel táctil está causando el problema, intente deshabilitarlo temporalmente en el Administrador de tareas (Ctrl+Shift+ESC), pestaña de inicio. O desinstale el software completamente del panel de control, programas y características.
2. Reinicie su computadora y vea si el toque funciona después de la hibernación. Si es así, sabe que el software era el culpable, y puede dejarlo deshabilitado/desinstalado o intentar encontrar versiones actualizadas o configuraciones alternativas.
4. Configuración de hibernación/archivos
* corrupta hiberfil.sys: El archivo `hiberfil.sys` se utiliza para almacenar el estado del sistema durante la hibernación. Si se corrompe, puede causar varios problemas.
* Solución:Desactivar y volver a habilitar la hibernación: Esto recreará el archivo `hiberfil.sys`.
1. Abra el símbolo del sistema como administrador: Busque "CMD" en el menú Inicio, haga clic derecho en "Solicitud del sistema" y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Desactivar la hibernación: Escriba `PowerCFG /Hibernate OFF 'y presione ENTER.
3. reiniciar: Reinicie su computadora.
4. Vuelva a habilitar la hibernación: Abra el símbolo del sistema como administrador nuevamente.
5. Habilitar hibernación: Escriba `PowerCFG /Hibernate ON` y presione ENTER.
6. Prueba: Pruebe si el toque para hacer clic funciona después de la hibernación.
5. Configuración BIOS/UEFI
* Configuración del panel táctil (raro): En casos raros, puede haber una configuración en el firmware BIOS/UEFI de su computadora portátil que afecta el comportamiento del panel táctil después de despertarse del sueño/hibernación.
* Solución:Verifique BIOS/UEFI:
1. Access BIOS/UEFI: Reinicie su computadora. A medida que se inicia, presione la tecla que lo lleva a la configuración BIOS/UEFI. Esta clave varía según su modelo Toshiba, pero a menudo es `F2`,` delete`, `F12` o` ESC`. La pantalla de inicio generalmente indica la clave correcta.
2. Busque la configuración del panel táctil: Navegue a través de los menús BIOS/UEFI. Busque configuraciones relacionadas con el panel táctil o el dispositivo de señalización. Puede haber opciones para habilitarlo/deshabilitarlo o para controlar su gestión de energía.
3. Asegúrese de habilitado: Asegúrese de que el panel táctil esté habilitado. Si hay opciones de ahorro de energía, intente deshabilitarlas (al menos para fines de prueba).
4. Guardar y salir: Guarde sus cambios y salga del BIOS/UEFI.
6. Problemas de hardware (menos probables, pero posibles)
* Conexión del panel táctil: Existe una pequeña posibilidad de que la conexión entre el panel táctil y la placa base esté suelta, aunque es más probable que esto haga que el panel táctil falle por completo.
* Falla de hardware del panel táctil: Si bien es menos probable, el panel táctil en sí podría estar fallando.
* Solución de problemas: Si ha probado todas las soluciones de software y el problema persiste, podría ser un problema de hardware. Considere contactar a un técnico calificado de reparación de computadoras. Pueden diagnosticar el hardware y determinar si el panel táctil necesita ser reemplazado.
En resumen:Pasos para probar en orden
1. Actualizar el controlador de panel táctil: Intente "buscar automáticamente" primero. Si eso falla, descargue el controlador del sitio web de Toshiba.
2. Gestión de energía (suspensión selectiva): Desactivar USB Selective Suspend.
3. Compruebe el software/utilidades del panel táctil: Asegúrese de que "toque para hacer clic" esté habilitado en la configuración del panel táctil.
4. Desactivar/volver a habilitar la hibernación: Recree el archivo `Hiberfil.sys`.
5. Roll Back Driver: Si recientemente actualizó el controlador.
6. Desinstale y reinstale el controlador de touchpad: Incluida la eliminación del software del controlador durante el proceso de desinstalación.
7. Compruebe BIOS/UEFI: Verifique que el panel táctil esté habilitado.
8. Verificación de hardware: Si ninguno de los anteriores funciona, considere un problema de hardware.
¡Buena suerte! Avíseme si tiene más detalles sobre su modelo de computadora portátil Toshiba, la redacción exacta del dispositivo Touchpad en el administrador de dispositivos o cualquier otra información relevante, y puedo proporcionar una orientación más específica.