Mostrar más instrucciones
1
Pulse el botón "Eject " de la unidad de DVD para extraer el DVD desde el interior de la unidad. Si la bandeja se niega a abrir , puede ser pegado . No presione el botón de expulsión demasiado tiempo , ya que puede ser el envío de órdenes de apertura y cierre repetidos , provocando que no se abra. Reinicie el equipo y ver si el problema se resuelve . Si todavía no se abre , continúe con el siguiente paso .
2
Apague el ordenador y desenchufe todos los cables en la parte posterior del equipo . Abra la caja del ordenador para comprobar si el cable de alimentación y el cable IDE - conectado en la parte posterior de la unidad de DVD - están debidamente conectados . Consulte el manual del equipo para obtener instrucciones específicas sobre cómo abrir la carcasa. Por lo general , sólo tiene que quitar los tornillos Phillips que sujetan la cubierta en su lugar.
3
Retire el cable de alimentación de la toma de corriente de la unidad de DVD y vuelva a conectarla ¿Los misma a la "cable IDE " plano adjunto a la unidad de DVD. Cierre la caja del ordenador . Encienda el equipo e intente expulsar el disco DVD nuevo. Continúe con el siguiente paso si no se soluciona el problema.
4
Compruebe si la unidad de DVD de Toshiba se ha registrado en el BIOS. El BIOS muestra todas las unidades en el sistema, incluyendo los discos duros y unidades de DVD . Reinicie el equipo . Lea las instrucciones que aparecen en la pantalla para saber qué tecla hay que pulsar para entrar en la página de BIOS. Pulse la tecla hasta que se le dirige a la página de BIOS. Lea la lista de las unidades instaladas en el ordenador. Si la unidad de DVD no está en la lista , es posible que no funcione correctamente. Si está en la lista , pero no se puede expulsar el disco DVD, es posible que tenga un disco pegado en la unidad o la unidad no funciona correctamente. Lleve la unidad de DVD a un centro de servicio para su reparación .