1
Presione " Ctrl " + " Shift " + "Esc " para abrir el Administrador de tareas de Windows .
2
Abra la pestaña "Procesos " y baje hasta la lista de procesos hasta que encuentre " agent.exe . "
3
Haga clic en " agent.exe " y haga clic en " Terminar proceso". Salga del Administrador de tareas de Windows.
4
Pulse " F" + tecla " Windows" .
5 Tipo
" agent.exe " en el campo " Buscar" y pulse " Enter".
6
Haga clic en " agent.exe " y haga clic en " Eliminar".
7
Reinicie su ordenador. Repita los pasos 1 a 6 para asegurarse de que el archivo ya no está en el sistema .