1
 Compruebe la impresora para los atascos o bloqueos , y eliminar cualquiera que exista . 
 2 
 Elimine los trabajos de impresión en la cola. Ir a la caja de control de la impresora y haga doble clic en la impresora que desee , a continuación, seleccione los trabajos de impresión y seleccione " Eliminar". 
 3 
 Apague la impresora y desenchufe completamente ella. Espere unos 30 segundos y vuelva a encenderla . 
 4 
 Reinicie el equipo . Cierre todos los programas , apagar el equipo y espere unos segundos . Es posible que desee apagar la impresora de nuevo. Reinicie la impresora y el ordenador. 
 5 
 Vuelve al panel de la impresora y seleccione la impresora y, a continuación, seleccione " Eliminar". Seleccione el " Asistente para agregar impresora" y añadir la impresora. 
 6 
 Descargue los controladores más recientes desde el sitio web de Brother y la búsqueda de las últimas revisiones del controlador. Haga clic derecho en la impresora y haga clic en " Propiedades". Buscar en todos los diferentes pestañas para encontrar un botón que dice algo así como "Controlador Nuevo" o " Actualizar controlador ". Una vez seleccionado , apunte el asistente para encontrar los nuevos controladores que se descargan . 
 
 
          
