1
Compruebe la impresora para los atascos o bloqueos , y eliminar cualquiera que exista .
2
Elimine los trabajos de impresión en la cola. Ir a la caja de control de la impresora y haga doble clic en la impresora que desee , a continuación, seleccione los trabajos de impresión y seleccione " Eliminar".
3
Apague la impresora y desenchufe completamente ella. Espere unos 30 segundos y vuelva a encenderla .
4
Reinicie el equipo . Cierre todos los programas , apagar el equipo y espere unos segundos . Es posible que desee apagar la impresora de nuevo. Reinicie la impresora y el ordenador.
5
Vuelve al panel de la impresora y seleccione la impresora y, a continuación, seleccione " Eliminar". Seleccione el " Asistente para agregar impresora" y añadir la impresora.
6
Descargue los controladores más recientes desde el sitio web de Brother y la búsqueda de las últimas revisiones del controlador. Haga clic derecho en la impresora y haga clic en " Propiedades". Buscar en todos los diferentes pestañas para encontrar un botón que dice algo así como "Controlador Nuevo" o " Actualizar controlador ". Una vez seleccionado , apunte el asistente para encontrar los nuevos controladores que se descargan .