Compruebe que el puerto esté funcionando . En ocasiones, un dispositivo USB que está conectado a un puerto USB no aparece en absoluto como un dispositivo reconocido . Una razón de esto es que , a pesar de que no hay nada malo con el software del dispositivo USB o el propio dispositivo , el puerto USB de la computadora ha fallado. Para comprobar si el puerto USB en sí es el principal problema , desconecte el dispositivo y conectarlo a un puerto USB de la máquina. Busque en el Administrador de dispositivos para ver si el dispositivo USB se detecta ahora . Si es así, entonces el problema es con el puerto, no el dispositivo.
Poder
Compruebe si el equipo tiene suficiente energía para hacer funcionar el dispositivo USB que se conecta en el puerto USB. Seleccione "Ejecutar " en el menú Inicio y escriba " devmgmt.msc ". Haga clic en " Aceptar" y luego abra la ventana del Administrador de dispositivos. En esta ventana, haga doble clic en la ficha controladores USB , haga clic derecho en un hub USB, y seleccione " Propiedades". En el cuadro de diálogo que debe aparecer , seleccione "Power ". Si usted encuentra que el dispositivo está utilizando más de 500 mA en alimentación, puede intentar usar un bus USB.
Drivers y Software
Si el puerto USB se encuentra en condiciones de trabajo y usted sabe que el dispositivo USB tiene suficiente potencia para ejecutar , a continuación, comprobar para ver si el dispositivo USB necesita un controlador o software instalado. La mayoría de los dispositivos USB que le avise si se necesita una actualización de software o controlador . Si este es el caso , a continuación, desconecte el dispositivo , desinstale el controlador o el software actual, reinicie el equipo e instale el nuevo controlador o software a través de disco o descarga. Ejecute el nuevo software o actualizaciones de controladores, y luego vuelva a conectar el dispositivo.
Conexión directa
Compruebe la forma en que el dispositivo USB está conectado a la computadora. Si usted tiene el puerto USB conectado al ordenador mediante un cable de extensión de cable USB , el ordenador puede tener problemas para reconocer el dispositivo porque hay un punto adicional a través del cual los datos tienen que viajar . Pruebe a desconectar el dispositivo y conectarlo directamente al ordenador . Si aparece en el Administrador de dispositivos , entonces usted probablemente tendrá que mantener una conexión directa entre el dispositivo y el ordenador.