1
Inserte el disco de recuperación en la unidad de CD o DVD. Si alguna función de reproducción automática las ventanas abiertas, cerrarlas. Apague el ordenador con el CD aún insertada en el interior de la unidad.
2 Pulse la tecla " F11 " y el botón "Power" de la computadora al mismo tiempo.
3
Presione " R" o " Q " para iniciar la recuperación estándar ( R ) o para restaurar el HP de nuevo a la configuración de fábrica , que se borrarán todos los datos adicionales incluidos los archivos y programas ( Q ) . El sistema se recuperará en sí sobre la base de esta decisión. Siga cualquier indicación adicional de recuperación .