acceso de administrador en el equipo
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1
Reinicie el equipo en "Modo seguro con funciones de red " pulsando el tecla " F8 " durante el proceso de reinicio. Seleccione la opción " Modo seguro con funciones de red " del menú que aparece en la pantalla del ordenador .
2
Buscar y eliminar los archivos de Troya KillAV en su disco duro . Para ello , seleccione el menú "Inicio " y las opciones de menú " Panel de control " . Haga clic en "Mi PC" y haga clic izquierdo en el botón " Buscar". Introduzca las palabras " Trojan.Killav " en el cuadro de búsqueda y realizar la búsqueda en todas las unidades locales en el equipo . Elimine todos los archivos que regresan de la búsqueda.
3
Abra el registro de su ordenador , seleccione el menú " Ejecutar " en "Inicio " y , y escribir " regedit" en el comando de la computadora del sistema. Seleccione la opción "Buscar" del menú en el Editor del Registro y busque la siguiente clave del sistema " . . /CurrentVersion /Policies /System /DisableTaskMgr . " Elimine las entradas coincidentes que se devuelven de la búsqueda y salir del Editor del Registro.
4
Abra el Administrador de tareas , seleccione las teclas " Ctrl + Alt + Supr " al mismo tiempo. Si el archivo " Killer.exe " o .. " /Java /iexpore.exe " se está ejecutando clic izquierdo sobre el nombre del archivo y elegir la opción de menú " Finalizar tarea " .
5
Actualice su contra software antivirus y completar un análisis completo de su equipo. Elimine todos los archivos infectados obtenidos en su análisis de virus . Repita el análisis si se encuentra algún archivo infectado .