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administrador -nivel de las
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1
 Enchufe la unidad de disquete USB directamente a un puerto USB del ordenador - no a un concentrador USB. 
 2 
 Compruebe la Vista de lista de compatibilidad de hardware de Windows para asegurarse de que la unidad de disco es compatible con Windows Vista. Descargue e instale el controlador compatible con Windows Vista , en su caso . Por favor ver Recursos más adelante . 
 3 
 Haga clic en " Inicio", luego "Panel de control". Haga clic en " Vista clásica" en la columna de la izquierda en su caso . 
 4 
 doble clic " actualizaciones de Windows . " Descarga todas las actualizaciones "importantes" , incluyendo service packs y revisiones . Reinicie el equipo. 
 5 
 Volver al panel de control en el modo de vista clásica. 
 6 
 doble clic en "Sistema " y haga clic en " Administrador de dispositivos ". Busque y haga doble clic en cualquier " Dispositivos desconocidos " o dispositivos señalados con un signo de exclamación amarillo o una "X" roja 
 7 
 Anote cualquier mensaje de error o códigos de mensaje de error y la búsqueda de ellos en el Microsoft Base de Conocimiento. Por favor ver Recursos más adelante . 
 
 
          
