1
Abra el menú Inicio de Windows. Por lo general se encuentra en la parte inferior , superior o lateral de la pantalla. Cuando hace clic en Inicio , el menú se abrirá.
2
clic en la opción Configuración , que se abrirá una lista de opciones adicionales. Haga clic en la opción Panel de control.
3
Cuando se abra el Panel de control, haga clic en la opción Agregar /quitar programas . Las opciones son por lo general aparecen en orden alfabético , por lo que debe estar cerca de la parte superior.
4
Espere a que se cargue la lista de programas , que pueden tardar un minuto o dos , luego desplácese por la lista de programas que pueden ser eliminado . Buscar y seleccionar " Alexa ", haga clic en el botón Cambiar /Quitar. Confirme que desea que la opción Eliminar , cuando se le pida hacerlo .
5
Cuando se le notifique que el proceso de eliminación , reinicie el ordenador para comprobar el éxito del proceso de desinstalación . La barra de herramientas de Alexa ya se habrá ido .
6
Si la barra de herramientas aún está presente cuando se reinicie el equipo, puede que tenga que utilizar el programa de desinstalación de Alexa . Esto puede suceder cuando algunos de los archivos de la barra de herramientas faltan o están dañados . El programa de desinstalación está disponible como descarga gratuita en el sitio web Alexa . El enlace aparece en la sección de Recursos
.