1
Haga copias de todos los elementos en su PC que desea guardar , como fotos , documentos u otros programas instalados. Reiniciar el PC a la configuración de fábrica , se borrarán todos los datos en el disco duro y todo lo que ha instalado en su equipo después de que usted lo recibió .
2
Después de copiar los archivos, reinicie el equipo.
3
la computadora se enciende , mantenga pulsada la tecla " F8 " antes de que aparezca el logotipo de Windows . Esto le llevará al menú " Opciones de arranque avanzadas " .
4
Seleccione la opción " Reparar el equipo " .
5
Seleccione la " Dell Factory " o la opción " Image Restore Factory recuperación de la imagen y la opción Dell DataSafe " ( esto puede variar dependiendo de su modelo de equipo Dell). Siga las instrucciones para formatear el disco duro y restaurar los ajustes de fábrica .