1
 Quite cualquier hardware recientemente instalado en su sistema. En muchos casos , nuevo hardware , tales como tarjetas de gráficos , puede ser incompatible con la placa base o de otros componentes . Si al quitar el hardware recién instalado restaura la capacidad de su sistema para arrancar , el problema reside en el hardware. 
 2 
 desinstalar cualquier software recién instalado , vaya al menú "Inicio ", haga clic en "Panel de control , "y luego seleccionar " Agregar o quitar programas " . Busca el software recién instalado , resaltarlo y haga clic en "Cambiar" o " Cambiar /Quitar. " 
 3 
 Vaya al menú "Inicio ", haga clic en " Ejecutar" en el cuadro de diálogo , a continuación, escriba " msconfig " para eliminar todos los programas de inicio innecesarios . En la ventana " Configuración del Sistema " que aparecerá , seleccione " Inicio selectivo " en la pestaña "General " , haga clic en la ficha "Arranque " . Los programas siguientes son todos corren en el inicio. Desmarque la casilla al lado de cualquier programa para sacarlo del proceso de inicio 
 4 
 quite cualquier programa anti- virales adicionales , . Muchos programas anti- virus experimentan problemas cuando se ejecuta en conjunto con otro programa anti -viral . 
 5 
 Ejecute un análisis de virus u otro malware utilizando su software anti -virus. Si no tiene ningún software antivirus , Microsoft Security Essentials es una suite de seguridad gratuita que se puede descargar desde los siguientes recursos . 
 
 
          
