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 Compruebe que su sistema está realmente congelado y no sólo lento para responder . ¿Se mueve el cursor cuando se mueve el mouse? ¿Se puede acceder al Administrador de tareas de Windows XP , escriba " Ctrl" + " Alt" + " Supr" Si es así , espere unos minutos para ver si el equipo puede resolver el problema por su cuenta. Esto le permitirá guardar cualquier archivos que estaba trabajando. 
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 acceso el Administrador de tareas , escriba + " Alt" + " Supr" y seleccionando " Administrador de tareas ", " Ctrl" si es posible. Vea si sólo un programa bajo la ficha de aplicaciones tiene el estado "No responde ". Si es así , seleccione el programa y haga clic en " Finalizar tarea . " 
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 Fuerza del sistema para apagar manteniendo pulsado el botón de encendido en la parte frontal del ordenador hasta que la luz se va la luz y se oye el apagado del sistema . Si esto no funciona , desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior del equipo . 
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 Espere 60 segundos antes de volver a conectar el cable de alimentación y encender de nuevo el equipo . Inicie el equipo como de costumbre. 
 
 
          
