1
de respaldo de todos los datos en el equipo que desea guardar usando un disco duro externo o una unidad flash. Retire el disco duro o unidad flash del sistema después de que sus datos están respaldados .
2
Abra el menú "Inicio " y seleccione "Reiniciar " en las opciones de energía.
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Pulse el botón " F11 " cuando aparezca el logotipo de Compaq se muestra en la pantalla para iniciar el software de recuperación.
4
Seleccione la opción de restaurar el equipo a la configuración de fábrica . Haga clic en " Siguiente" para comenzar la restauración.
5
Confirme que desea restaurar el disco duro a los valores de fábrica para iniciar la restauración.
6 Siga las instrucciones en instrucciones en pantalla para completar la restauración .