Asegúrese de que el ratón esté correctamente y firmemente conectado a un puerto USB libre en el PC o portátil. Una conexión floja puede causar algunas de las señales de entrada que se pierda . Si es posible , coloque el puntero del ratón a un puerto USB diferente para determinar si el propio puerto es el culpable. Evite usar el ratón en un hub USB - conéctelo a un puerto conectado directamente a la placa base del ordenador. Existe la posibilidad de que el ratón es defectuoso si no los métodos de trabajo de solución de problemas , sobre todo si el desplazamiento lateral no funciona en cualquier PC u ordenadores portátiles con los que se utiliza el dispositivo.
Descarga Actualización Drivers
el sitio web de Logitech logitech.com proporciona una sección de soporte donde se pueden descargar los últimos controladores y software para el G500 . Descargue e instale las actualizaciones más recientes desde el sitio , a continuación, reinicie el equipo . Instalación de la última versión del firmware , controladores y el software de configuración reemplaza los archivos que puedan haber resultado dañado o ha sido borrado, aplica las últimas correcciones de errores de Logitech , y mejora la compatibilidad con otros dispositivos de hardware y las aplicaciones del sistema.
Productos solares prueba
Si la función de desplazamiento lateral funciona en algunas aplicaciones pero no en otros , lo más probable es que los propios programas están causando el problema . Algunas aplicaciones pueden no reconocer la función de desplazamiento lateral en absoluto - consulte el sitio web del desarrollador oficial para las actualizaciones o parches que pueden añadir la funcionalidad disponible . Dependiendo del software, es posible solicitar el apoyo de desplazamiento lateral en contacto con el desarrollador o publicar en un foro de la comunidad relacionada.
Personalización del ratón con SetPoint
Problemas
con la configuración de software Logitech SetPoint también tienen el potencial de interferir con la funcionalidad de desplazamiento lateral . Asegúrese de que está ejecutando la última versión de SetPoint marcando la página Web de Logitech como se describió anteriormente . Abra el software de la carpeta de Logitech en el menú Inicio y, a continuación, compruebe que la función de desplazamiento está activado y ajustado a una sensibilidad que usted se sienta cómodo (bajo el "Desplazamiento" denominación) . Creación de un nuevo perfil mediante el Administrador de perfiles también puede ser suficiente para restablecer con éxito y activar la función de desplazamiento lateral del ratón.