CD grabables , DVD o disco duro externo .
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1
Pulse el botón del menú Inicio , luego en " Equipo". Haga clic en "Bibliotecas" en el panel izquierdo del Explorador de Windows. Arrastre y suelte los documentos , música, fotos y vídeos que desea copiar a un disco duro externo u otros medios extraíbles . Realice una copia de seguridad de todos los otros archivos de datos que desea guardar.
2
Desconecte todos los dispositivos externos, como impresoras , escáneres , cables de red y routers, de la computadora. Reinicie el equipo . Como el ordenador arranca , presione y mantenga presionado la tecla "F8 " clave para acceder al menú de arranque .
3
Vaya a " Opciones de arranque avanzadas ", luego a " Reparar el equipo " con el teclas de flecha y la tecla "Enter" . Elija la configuración de idioma que desee y haga clic en " Siguiente". Si se le solicita , introduzca el nombre de usuario y contraseña y haga clic en " Aceptar".
4
Seleccione " Dell Factory Image Restore " y luego " Siguiente". Seleccione " Sí" cuando se le pregunte si desea volver a formatear el disco duro y restaurar el sistema a los ajustes de fábrica. Seleccione " Siguiente" para restaurar el equipo Dell a su configuración predeterminada de fábrica . Seleccione "Finalizar " cuando el proceso se completa al reiniciar el equipo .