Inicie el equipo en modo seguro antes de intentar eliminar el malware . Para ello, presione F8 en equipos que ejecutan Windows 2000 , XP o Vista cuando el ordenador está arrancando . Esto desactiva los programas maliciosos que se ejecutan en segundo plano, por lo que es más fácil eliminarlos . Si su software de seguridad no ha sido capaz de eliminar todos los archivos en un equipo infectado , también puede eliminar los archivos manualmente en modo seguro.
Archivo de copia de seguridad
Volver arriba archivos personales y el sistema antes de la eliminación de malware , si está seguro de que los archivos no están infectados con software malicioso. Escanear con un software antivirus antes de realizar una copia de seguridad. Copia de seguridad de archivos de registro , sobre todo si va a eliminar virus manualmente. El registro mantiene su equipo funcionando sin problemas , puede que no arranque correctamente si los archivos importantes están borrados accidentalmente
Desactivar Restaurar sistema
La función Restaurar sistema de . equipos con Windows le permite restaurar el equipo a un estado anterior , sino que también respalda los archivos infectados. Vaya al Panel de control y haga doble clic en el icono "Sistema" . Haga clic en la pestaña "Rendimiento " y haga clic en "Sistema de archivos ". Seleccione el icono de "Solución de problemas " y marque " Desactivar Restaurar sistema". Esto evita que los virus que acechan en el sistema y se puede volver a encenderla cuando el equipo está libre de infección.
Malware de eliminación de software
software antivirus elimina virus, gusanos y otros tipos de malware . Asegúrese de que el software antivirus está al día antes de tratar de limpiar los archivos maliciosos de su equipo. Si usted no tiene software antivirus instalado en el equipo , intente instalar un programa gratuito de renombre, tales como Avast ! o AVG . No todos los programas antivirus eliminar spyware, así que es mejor utilizar el software anti- spyware también. Esto elimina las diversas formas de malware, como troyanos , que son programas instalados sin su conocimiento y consentimiento , y keyloggers , que las pulsaciones de teclado de registro con el fin de robar información personal.
Eliminación de rootkits
Los rootkits son programas maliciosos que se esconden en los archivos del sistema de su ordenador ya veces son lo suficientemente sofisticados como para evitar ser detectados por los programas antivirus . Descargue el programa Anti-Rootkit gratis Sophos si todo falla y usted sospecha que su equipo está infectado con un rootkit (ver la sección de Recursos ) .