1
Ir a la página web de Symantec descarga ( ver Recursos) para descargar la herramienta de eliminación. Elige la versión de software del producto Symantec y haga clic en " Guardar". Escoja un lugar en el disco duro para el destino de la descarga .
2
Busque el archivo ejecutable de la herramienta de eliminación de su disco duro y haga doble clic en él. Seleccione la opción " Ejecutar".
3 Haga clic en el botón " Siguiente" . Lea el acuerdo de licencia de Symantec. Si está de acuerdo , aceptar el acuerdo y haga clic en " Siguiente" de nuevo .
4
Introduzca el código de seguridad de Symantec , ya que se muestra en pantalla ( combinación de números /letras ) . Haga clic en el botón " Siguiente" .
5
Retire el producto de Symantec , haga clic en el botón " Siguiente" en la herramienta. Reinicie su ordenador después.