1
Desconecte todos los dispositivos USB , como discos duros , cámaras o impresoras conectadas a su ordenador externo. No desconecte el teclado y el ratón.
2
Reinicie el equipo y mantenga presionada la tecla " F8 " cuando el sistema operativo se carga para entrar en el menú de inicio
3
Seleccione la opción "command prompt only " en el menú de inicio .
4
Insertar el controlador de interfaz de red disquete de controladores Intel en la unidad de disquete o el CD de instalación en la unidad de CD- ROM , dependiendo de cual sea la que recibió al adquirir el equipo.
5
Para cargar el Dell NIC diagnóstico principal de la página tipo " una configuración :/" si tiene una unidad de disquete o de tipo "d :/setup " si tiene una unidad de CD - ROM.
6
Elija entre los muchos tipos diferentes de opciones de diagnóstico disponibles y se ejecutará de forma automática las pruebas y presentar un informe .