pluma /lápiz y paperDigital cámara (opcional ) Trabajar partes ( opcional)
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Pasos para Software
1
 Aislar el error que recibe por escrito en un papel o tomar una foto. No todo tiene que ser por escrito , pero la información pertinente como " atievxxx.sys " errores de archivo en "AF BF 00 00 C0 . " Este es un ejemplo , pero siempre seguirá el formato específico de qué archivo es el problema y cuál es la ubicación del bloque de memoria es . 
 2 
 Para evitar la pérdida de información personal, una copia de seguridad en un disco duro externo , memoria USB o unidad flash antes de trabajar en los problemas de software . 
 3 
 Desinstalar el último software instalado que podría haber causado este problema . Después de la desinstalación , el equipo debe estar funcionando correctamente como antes . 
 Pasos para Hardware 
 4 
 Si el hardware está causando el problema , cambie la parte afectada y comprobar si el problema se ha resuelto . 
 5 
 Asegúrese de que el equipo no está enchufado a una toma al inspeccionar el hardware o el cambio o la adición de partes . 
 6 
 Abra su computadora . Retire la última pieza instalada . 
 7 
 Sustituya la pieza extraída con una pieza de trabajo . 
 8 
 Conecte su ordenador de nuevo y vuelva a encenderlo para ver si funciona. 
 
 
          
