1
Reinicie el equipo Dell. Justo después de que aparezca el logotipo de Dell aparece en la pantalla , pulse la tecla F8 varias veces hasta que aparezca el menú Opciones de arranque avanzadas .
2
Utilice las teclas de flecha del teclado para seleccionar " Reparar el equipo " a continuación, pulse la tecla "Enter " .
3
clic en "Siguiente " y haga clic en la cuenta principal de administrador en su Dell . Introduzca la contraseña si la tiene .
4
Resalte y haga clic en "Factory recuperación de la imagen y Opciones Dell DataSafe . " Siga los pasos que aparecen en pantalla para restaurar el equipo a sus valores de fábrica. Esta opción borrará todos los datos y programas instalados .