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 Abra los paneles de control de los programas antivirus y antispyware instalados actualmente , en su caso están instalados . Esto puede ser un único programa de híbridos o dos programas separados , si usted tiene tanto la protección antivirus y spyware . Si usted no tiene ninguno de estos programas , vaya al Paso 4 . 
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 Comprobar las alertas de alta prioridad que pueden haber perdido , como el malware que ya se ha detectado . 
 
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 Ejecutar un escaneo de spyware completa y una exploración completa del virus . Si utiliza un solo antivirus y un programa antispyware , esto puede ser una sola búsqueda combinada . 
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 Utilice su navegador Web para navegar a la página web de Microsoft y utilizar el escáner de protección libre de Windows Live OneCare. Un enlace con el escáner se puede encontrar en la sección Recursos . Si el análisis se convierte en imagen algo malicioso, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar o poner en cuarentena los archivos infectados. 
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 Descargar e instalar la última versión de la herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft . El enlace a esta descarga se puede encontrar en la sección Recursos . Una nueva versión de esta herramienta que sale todos los meses . 
 
 
          
