1
Reinicie el equipo. Deje que se cargue por completo en modo seguro.
2
Presione " Ejecutar" en el menú Inicio . Una vez que vea el cuadro Abrir, introduzca en el cuadro de texto : misconfig . A continuación, pulse " Enter" o seleccione " Aceptar".
3
Selecciona en el nuevo cuadro de diálogo que ha aparecido " Inicio selectivo ".
4
Seleccione " NAVAP.VxD "en la ficha VxD estático . Quite la marca de la casilla de verificación que ahora vemos . Seleccione " Aceptar".
5
Quite la marca en la casilla de verificación junto a Norton Auto Protect. Seleccione " Aceptar". Reinicie el sistema y estará en el modo Normal.